คงปฏิเสธไม่ได้ว่า เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทและเปลี่ยนวิถีชีวิตมนุษย์ไปมาก ประกอบกับกระแสรักสุขภาพเป็นที่นิยมแพร่หลาย คนเราต้องการมีชีวิตที่ยืนยาว และเริ่มหันมาดูแล เอาใจใส่ตัวเองมากขึ้น จนทำให้เทคโนโลยีด้านการแพทย์และสุขภาพ หรือที่อาจจะคุ้นหูกันในนาม ‘HealthTech’ กลายเป็นอีกหนึ่งอุตสาหกรรมที่เติบโตแบบก้าวกระโดด เห็นได้จากเม็ดเงินลงทุนที่เข้ามาอย่างมหาศาล โดยเฉพาะอุปกรณ์ Gadget เพื่อการดูแลสุขภาพ เรียกได้ว่า ทั้งสตาร์ทอัพ และขาใหญ่ต่างกระโจนเข้ามาหยิบฉวยโอกาสในสนามประลองแห่งนี้
ข้อมูลจาก Boss magazine ระบุว่า 70% ของบริษัทเกี่ยวกับสุขภาพคาดว่าจะลงทุนในผลิตภัณฑ์จำพวก Wearable, Mobile applications, Virtual care ให้กับลูกค้าภายในปี 2018
ด้วยการแข่งขันที่เข้มข้นขึ้น ทำให้อุปกรณ์ต่างๆ ไม่ได้มีไว้เพื่อการออกกำลังกายเหมือนเดิมอีกต่อไป แต่ปัจจุบันยังพัฒนาเพื่อตอบโจทย์ลูกค้ามากขึ้น คอยเป็นเสมือนผู้ช่วยดูแลด้านสุขภาพอีกด้วย ล่าสุด งานแสดงอิเล็กทรอนิกส์และเทคโนโลยี CES 2018 ผู้ผลิตทั้งขนาดใหญ่และเล็กต่างงัดนวัตกรรมมาโชว์ฝีมือ ภายในงานอย่างล้นหลาม ยกตัวอย่างจาก 2 อุปกรณ์ที่น่าสนใจ ถึงจะมีขนาดเล็ก แต่คุณภาพไม่จิ๋วตามขนาด
เริ่มด้วยอุปกรณ์ช่วยเตือนในกรณีที่ผิวหนังของเราได้รับแสงแดดมากเกินไป คงไม่มีใครคาดคิดว่า L’Oreal ผู้นำด้านเครื่องสำอาง จะหันมาคิดค้นอุปกรณ์สวมใส่ (wearable) ขนาดจิ๋ว ที่ชื่อว่า UV Sense อุปกรณ์นี้จะช่วยวัดค่ารังสี UV ผ่านอิเล็กทรอนิกส์เซนเซอร์ โดยจะคอยเตือนให้เรารู้ว่า ตอนนี้เรารับรังสีจากแสงแดดมากเกินไปแล้ว ด้วยขนาดที่เล็กสามารถติดไว้บนเล็บ หรือแว่นกันแดดก็ได้ ต่อไป ถ้ามีอุปกรณ์นี้เวลาออกไปทำกิจกรรมกลางแจ้งเมื่อไหร่ ก็จะมีผู้ช่วยคอยเตือน ซึ่งอาจช่วยลดความเสี่ยงเกี่ยวกับมะเร็งผิวหนังได้อีกด้วย
อีกหนึ่งนวัตกรรมที่น่าสนใจคือ เครื่องบรรเทาอาการปวดเรื้อรัง ที่ชื่อว่า Quell ซึ่งเป็นอุปกรณ์สวมใส่ที่ผู้ผลิตอย่าง NeuroMetrix อ้างว่าจะสามารถรักษาอาการปวดเรื้อรัง โดยผู้ป่วยจะไม่ต้องพึ่งยาแก้ปวดกลุ่ม opioid ที่อาจมีผลข้างเคียงถึงขั้นผู้ใช้อาจติดยานั้นได้ อุปกรณ์สวมใส่ชนิดนี้จะช่วยกระตุ้นประสาทสัมผัสของผู้ป่วย ด้วยระบบตอบสนองของผู้สวมใส่จะช่วยบรรเทาอาการเจ็บปวดของร่างกายลงได้
จากสองนวัตกรรมที่หยิบยกมาทำให้เห็นได้ว่า หมดยุคแล้วที่ผู้ผลิตจะยึดติดอยู่กับการคิดค้นสินค้าและบริการแบบเดิมๆ แต่พวกเขาสามารถคิดค้นนวัตกรรมที่สามารถต่อยอดธุรกิจได้ ตลาดเทคโนโลยีเพื่อสุขภาพที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ ทำให้ผู้เล่นต่างมองหาแนวทางที่จะขยายฐานลูกค้าสู่ตลาดใหม่ๆ ขณะเดียวกันท่ามกลางการแข่งขันที่ดุเดือด ก็ต้องไม่ลืมว่า การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้ายังคงเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด