อเมซอนเตรียมเพิ่มช่องทางรายได้ผ่านการติดตั้งเทคโนโลยีเก็บเงินแบบไม่ใช้พนักงานให้ร้านค้าปลีกอื่น

อเมซอนเตรียมเพิ่มช่องทางรายได้ผ่านการติดตั้งเทคโนโลยีเก็บเงินแบบไม่ใช้พนักงานให้ร้านค้าปลีกอื่น

ซีเอ็นบีซี รายงานว่า แหล่งข่าว เปิดเผยว่า อเมซอนอยู่ในช่วงพูดคุยเพื่อนำเทคโนโลยี cashierless หรือการเก็บเงินแบบไม่ต้องใช้พนักงาน ที่ใช้ในร้านค้าอเมซอน โก ไปให้ร้านค้าปลีกอื่นๆ ใช้ เช่น ร้านค้าในสนามบิน และโรงภาพยนตร์

ทั้งนี้ คาดว่า แนวทางนี้จะช่วยให้อเมซอนเติบโตต่อเนื่องได้ในธุรกิจค้าปลีก ลดการพึ่งพาจากธุรกิจชอปปิงออนไลน์ อีกทั้งช่วยให้ขยายบริการไปได้เร็วกว่า ด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าการเปิดร้านค้าปลีกเอง ในเวลาเดียวกันก็ช่วยให้อเมซอนได้เป็นพันธมิตรกับบริษัทที่เคยมองอเมซอนเป็นคู่แข่ง ซึ่งการร่วมมือลักษณะนี้อาจนำไปสู่การเติบโตในธุรกิจคลาวด์ของอเมซอนด้วย

ปัจจุบันอเมซอนมีร้านค้าภายใต้แบรนด์ โก 16 แห่ง ร้านค้านี้ลูกค้าสามารถใช้โทรศัพท์ของตัวเองสแกน หยิบผลิตภัณฑ์ออกจากชั้นวาง แล้วเดินออกจากร้านค้าได้เลย พร้อมรับใบเสร็จของสินค้าทั้งหมดที่หยิบมา และอเมซอนมีความพยายามเร่งการทำธุรกรรมลักษณะนี้ ด้วยการขยายประสบการณ์ใช้บริการในร้านค้าปลีกลักษณะนี้ผ่านร้านค้าปลีกอื่นๆ

มีแหล่งข่าวให้ข้อมูลว่า อเมซอนอยู่ระหว่างพูดคุยเพื่อนำรูปแบบเทคโนโลยีและแนวคิดที่ใช้ในร้าน โก ไปใช้กับ CIBO Express ซึ่งเป็นร้านค้าปลีกที่อยู่ในสนามบิน ในเครือ OTG และในโรงภาพยนตร์ Regal ในเครือ Cineworld นอกจากนี้ยังมีแหล่งข่าวอีกราย เปิดเผยว่า อเมซอนอยู่ระหว่างมองหาโอกาสขอสัมปทานในสนามเบสบอลด้วย

อเมซอนมีแนวคิดเริ่มติดตั้งเทคโนโลยีการทำงานสำหรับผู้บริโภคนี้ในไตรมาสแรกปี 2020 และมีกว่า 100 ร้านค้าที่กำลังทำงานร่วมกันอยู่ เพื่อติดตั้งเทคโนโลยีนี้ภายในปี 2020 โดยหนึ่งในแหล่งข่าวที่ออกมาให้ข้อมูล ระบุว่า อเมซอนหวังจะปรับปรุงกระบวนการติดตั้งเทคโนโลยีโดยใช้เวลา 2 สัปดาห์เท่านั้น

นอกจากนี้ อเมซอน ยังอยู่ระหว่างค้นหารูปแบบธุรกิจที่แตกต่างออกไปกับร้านค้าอื่นๆ ที่ใช้เทคโนโลยี โก ไม่ว่าจะเป็นการรับส่วนแบ่งยอดขายที่มาจากสินค้าซึ่งผู้คนซื้อด้วยเทคโนโลยี โก ในร้านค้าเหล่านั้น หรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแรกเข้ากับผู้ค้าปลีก พร้อมเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือน อย่างไรก็ดี ยังไม่เป็นที่แน่ชัดว่า ชื่อ อเมซอนจะถูกติดให้เห็นบนฮาร์ดแวร์ของเทคโนโลยีโก หรือบนแอปพลิเคชันที่ลูกค้าใช้งานหรือไม่

ทั้งนี้ ไม่ว่าจะเป็นอเมซอน OTG หรือ Cineworld ต่างก็ยังไม่มีรายใดออกมาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข่าวลือที่ออกมานี้