AI กับบทบาทฮีโร่ช่วยภาคธุรกิจ

AI กับบทบาทฮีโร่ช่วยภาคธุรกิจ

By…จารุพันธ์ จิระรัชนิรมย์ ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence : AI) เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ภาคธุรกิจต่างมองหาโอกาสที่จะนำมาปรับใช้ และก็มีบางรายที่ได้เริ่มใช้ AI มาบ้างแล้ว ซึ่งหลายๆ ครั้ง คนทั่วไปอย่างเราก็ได้สัมผัสกับ AI เหล่านี้ แต่อาจจะไม่รู้ตัวว่าสิ่งที่อยู่ตรงหน้า หรือในมือนั่นคือ AI เปรียบแล้ว AI ก็เสมือนฮีโร่ที่แฝงกายอยู่ในโลกมนุษย์แบบเงียบๆ พร้อมออกมาปฏิบัติภารกิจกู้โลก ช่วยเหลือภาคธุรกิจเมื่อมีความต้องการ ดร.ชัย วุฒิวิวัฒน์ชัย ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยเรื่องการสื่อสารของมนุษย์และคอมพิวเตอร์ ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC) และกรรมการสมาคมปัญญาประดิษฐ์ประเทศไทย (AIAT) ได้เคยนำเสนอข้อมูลในงานสัมมนา “AI: Shape the Future” ซึ่งจัดภายในงานคอมมาร์ท เมื่อเดือน มิ.ย. ที่ผ่านมา ค่อนข้างน่าสนใจ โดยระบุว่า ในช่วงแรกนั้น AI เกิดมาจากความต้องการให้ทำงานได้เหมือนมนุษย์ ไม่ว่าจะเป็นการฟัง การพูด การมองเห็น การขยับตัว หรือแม้กระทั่งการคิด […]

เปิด 11 ตัวอย่างอุตสาหกรรม นำ AI ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจสู่ทศวรรษหน้า

เปิด 11 ตัวอย่างอุตสาหกรรม นำ AI ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจสู่ทศวรรษหน้า

By…จารุพันธ์ จิระรัชนิรมย์ เศรษฐกิจโลกมีแนวโน้มขยายตัว แต่ก็ยังเป็นไปอย่างช้าๆ และยังต้องอาศัยมาตรการต่างๆ ของรัฐบาล มาช่วยกระตุ้น ขณะที่การปรับตัวเร่งนำเทคโนโลยีมาเพิ่มศักยภาพให้ธุรกิจ ก็เป็นอีกแนวทางหนึ่งที่จะช่วยหนุนให้เศรษฐกิจเติบโตได้รวดเร็วขึ้น พร้อมฝ่ามรสุมปัจจัยผันผวนที่มีมาให้เผชิญอย่างไม่หยุดหย่อนได้นับจากนี้ Allianz Global Investors นำเสนอรายงานเรื่อง “2018 Oultlook for Global Artificial Intelligence” ไว้อย่างน่าสนใจ โดยประเมินว่า ทิศทางเศรษฐกิจโลกต่อจากนี้จะได้รับอิทธิพลอย่างมากจากเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI) หุ่นยนต์ และเทคโนโลยีการทำงานแบบอัตโนมัติขั้นสูงอื่นๆ เพราะสิ่งเหล่านี้จะเปลี่ยนแปลงสิ่งที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน ทำให้บริษัทใช้ทรัพยากรที่มีอยู่อย่างจำกัดได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยให้กระบวนการธุรกิจคล่องตัวขึ้น และเชื่อว่าจะเป็นพลังขับเคลื่อนการเติบโตของอุตสาหกรรมต่างๆ ต่อไป โดยเฉพาะ AI ถือตัวแปรสำคัญที่จะมีผลกระทบมากในทศวรรษข้างหน้า สำหรับความต้องการเทคโนโลยี AI คาดว่าจะเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง ที่ผ่านมามีการพัฒนาใหม่ๆ บนพื้นฐานเทคโนโลยี AI ทุกเดือน แม้สิ่งเหล่านี้จะยังเห็นผลที่เกิดกับบริษัทหรือตลาดน้อยอยู่ แต่ผลจะค่อยๆ ชัดเจนขึ้น ตามพัฒนาการของ AI ที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โดย […]

ช้อปปิ้งด้วย AI เทรนด์ใหม่ที่มาแรง

ช้อปปิ้งด้วย AI เทรนด์ใหม่ที่มาแรง

By…จารุพันธ์ จิระรัชนิรมย์ ‘ปัญญาประดิษฐ์’ (Artificial Intelligence: AI) เป็นหนึ่งในเทคโนโลยียอดฮิตที่ภาคธุรกิจทยอยนำมาประยุกต์ใช้ และเริ่มได้รับการยอมรับจากผู้บริโภคเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง PwC ได้จัดทำผลสำรวจ Global Consumer Insight Survey 2018 ซึ่งนำเสนอเกี่ยวกับ AI กับการเข้าถึงผู้บริโภคเอาไว้ โดยระบุว่า มีการเคลื่อนไหวเกี่ยวกับ AI ในภาคสินค้าอุปโภคบริโภคและค้าปลีกอย่างมาก มีผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นใช้วิธีการซื้อขายด้วยเสียง หรือ “voice commerce” ผ่านอุปกรณ์ภายในบ้านเพื่อสั่งซื้อวัตถุดิบหรือสินค้าในครัวเรือน ขณะที่ AI สามารถช่วยศูนย์จำหน่ายสินค้าตรวจสอบดูสินค้าในคลังได้แบบเรียลไทม์ ปรับปรุงเทคนิคการจัดวางสินค้า พร้อมกับปรับปรุงด้านโลจิสติกส์และการขนส่ง โดยเชื่อว่าอีก 2-3 ปีข้างหน้า ใครที่เคลื่อนมาทางนี้เร็วที่สุดจะได้ประโยชน์กว่ากลุ่มที่ยังคงล้าหลังอยู่ ทั้งนี้ จากผลสำรวจ PwC ยับพบอีกว่า ผู้บริโภคในเอเชียเป็นกลุ่มที่พร้อมนำอุปกรณ์ AI มาใช้ช้อปปิ้งมากที่สุด เช่น ตลาดจีน 21% มีอุปกรณ์ AI เป็นของตัวเองแล้ว อีก […]

5 เทคโนโลยีทรงอิทธิพลต่อชีวิตมนุษย์

5 เทคโนโลยีทรงอิทธิพลต่อชีวิตมนุษย์

By…จารุพันธ์ จิระรัชนิรมย์ ในยุคนี้มีเทคโนโลยีใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย ซึ่งล้วนสร้างความเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อการใช้ชีวิตของคนเรา เรียกได้ว่า ชีวิตของคนในยุคนี้ผูกพันกับเทคโนโลยีตั้งแต่ลืมตาตื่นจนกระทั่งเข้านอนในทุกวันเลยทีเดียว เช่นเดียวกับภาคธุรกิจ ต่างก็ต้องเผชิญความท้าทายที่เกิดขึ้น จากการเข้ามาของเทคโนโลยี มีทั้งผู้ที่ได้โอกาสและเสียโอกาสไป ขึ้นอยู่กับว่าธุรกิจจะปรับตัวรับมือกับเทคโนโลยีได้รวดเร็วแค่ไหน ทั้งนี้ World Economic Forum (WEF) ได้นำเสนอแนวโน้มเทคโนโลยีหลักๆ ที่จะมาเปลี่ยนแปลงการค้าของโลกเอาไว้ผ่าน www.weforum.org ซึ่งผู้ประกอบการไม่ควรพลาดที่จะมองหาโอกาสจากการใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ ขณะที่คนทั่วๆ ไป ก็ต้องทำความรู้จักกับเทคโนโลยีเหล่านี้ให้มากขึ้นเพราะสิ่งเหล่านี้จะมามีบทบาทกับชีวิตของเรามากขึ้นทุกวัน เทคโนโลยีที่ WEF มองไว้ มีด้วยกัน 5 รายการ ได้แก่ 1.Blockchain – บล็อคเชน คือรูปแบบการจัดเก็บข้อมูลแบบหนึ่งของระบบที่ไม่มีศูนย์กลางแต่เชื่อถือได้และยากแก่การปลอมแปลง ซึ่ง WEF มองว่า นี่จะเป็นเทคโนโลยีที่มีผลกระทบตลอดห่วงโซ่อุปทานของการค้าโลกได้ โดยองค์กรการค้า เช่น หอการค้าและอุตสาหกรรมดูไบ ได้เปิดตัวแนวทางการใช้เทคโนโลยีบล็อคเชนมาแก้ปัญหาในด้านการค้าโลก ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง ต้นทุนสูง หรือการขาดความโปร่งใสและความปลอดภัย นอกจากนี้บล็อคเชนยังสามารถใช้ในการเคลื่อนย้ายสินค้าให้มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้มากขึ้น รวมถึงเปลี่ยนวิถีสินเชื่อการค้าระหว่างประเทศด้วย อาทิ การใช้บล็อคเชนเพื่อลดขั้นตอนที่ซับซ้อนของการออก […]

‘ปัญญาประดิษฐ์’ ใกล้ตัวกว่าที่คิด

‘ปัญญาประดิษฐ์’ ใกล้ตัวกว่าที่คิด

By…ชัชวาล สิมะธัมนันท์ Portfolio Management  เทคโนโลยี ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI) ถูกพูดถึงเป็นอย่างมากในยุคนี้ เราปฏิเสธไม่ได้ว่า เทคโนโลยี AI เริ่มกลายเป็นส่วนหนึ่งในการใช้ชีวิตของผู้คนปัจจุบัน และเป็นเรื่องที่กำลังได้รับความสนใจสูงมากจากผู้คนทั่วโลก เช่นเดียวกับภาคธุรกิจที่เริ่มตื่นตัวกับการนำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้ในองค์กร โดยเห็นได้จากรายงานล่าสุดของ Narrative Science ที่ประเมินว่าแนวโน้มการลงทุนในเทคโนโลยี AI เพื่อนำมาใช้ในองค์กร จะเพิ่มสูงขึ้นถึง 68% ภายในปี 2018 จาก 38% ในปี 2016 ขณะที่รายงานที่จัดทำโดย Forbes ระบุว่าองค์กรที่ใช้ AI ในการทำงานจะมีรายได้เพิ่มขึ้นเฉลี่ย 39% และลดต้นทุนลงได้ถึง 37% ทั้งนี้ AI หรือปัญญาประดิษฐ์ นับเป็นสาขาหนึ่งในด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับวิธีการทำให้คอมพิวเตอร์มีความสามารถคล้ายมนุษย์หรือเลียนแบบพฤติกรรมมนุษย์ ด้วยการสร้างความฉลาดเทียมให้กับสิ่งที่ไม่มีชีวิต ซึ่งจะเห็นตัวอย่างได้จากภาพยนตร์ Sci-fi ที่ได้รับความนิยมหลายต่อหลายเรื่องไม่ว่าจะเป็น Terminator หรือ […]

เทคโนโลยีบล็อคเชน อัศวินผู้ที่จะมาเปลี่ยนโลก

เทคโนโลยีบล็อคเชน อัศวินผู้ที่จะมาเปลี่ยนโลก

By…จารุพันธ์ จิระรัชนิรมย์ บล็อคเชน (Blockchain) เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีมาแรง ได้รับการขนานนามว่า จะมาเปลี่ยนโลกได้ แต่หลายคนอาจเคยรู้จักบล็อคเชนเฉพาะในมุมของการเป็นเทคโนโลยีที่ใช้ในเงินสกุลดิจิทัล หรือ cryptocurrency  ซึ่งจริงๆ แล้ว นั่นเป็นเพียงเศษเสี้ยวหนึ่งที่เผยตัวอย่างขีดความสามารถของบล็อคเชนให้คนได้รู้จักเท่านั้น ใครที่ยังไม่เข้าใจบล็อคเชน ขออธิบายง่ายๆ ว่า บล็อคเชนเป็นรูปแบบการจัดเก็บข้อมูลแบบหนึ่งของระบบที่ไม่มีศูนย์กลางแต่เชื่อถือได้และยากแก่การปลอมแปลง โดยจะให้ทุกคนในเครือข่ายที่ทำหน้าที่จัดเก็บถือเอกสารข้อมูลชุดเดียวกัน เมื่อมีการอัพเดทข้อมูลก็จะอัพเดทด้วยกันทั้งหมด จึงทำให้มั่นใจได้ว่าเอกสารเหล่านั้นจะเชื่อถือได้ ไม่มีการปลอมแปลง จากข้อดีนี้เอง ทำให้ธุรกิจต่างๆ สนใจนำบล็อคเชนไปใช้ คำถามต่อมา คือ บล็อคเชนจะไปรวมตัวกับเทคโนโลยีอื่น แล้วสร้างปรากฎการณ์อะไรได้อีกหรือไม่ เรื่องนี้  ภูมิ ภูมิรัตน ที่ปรึกษาอาวุโส บริษัท G-Able เปิดเผยในหัวข้อ Blockchain’s Future (2018 and Beyond) ภายในงาน ‘Startup Thailand 2018’ ครั้งล่าสุดว่า จุดเด่นของบล็อคเชน คือ มาทดแทนกระบวนการเดิมที่ต้องใช้กระดาษไปสู่การเก็บข้อมูลแบบไร้กระดาษ หากทำอย่างถูกต้อง บล็อคเชนก็เป็นสิ่งที่น่าเชื่อถือกว่ากระดาษ ปัจจุบัน […]

จับตา AI ขึ้นแท่นแรงงานคุณภาพทดแทนมนุษย์

จับตา AI ขึ้นแท่นแรงงานคุณภาพทดแทนมนุษย์

เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI) เตรียมขึ้นแท่นแรงงานคุณภาพเทียบชั้นมนุษย์ โดย AI ได้ถูกออกแบบและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถสื่อสารและแสดงออกถึงพฤติกรรมที่ใกล้เคียงมนุษย์มากยิ่งขึ้น เพื่อเป็นการทดแทนการใช้แรงงานมนุษย์ในกลุ่มงานที่เสี่ยงอันตราย รวมถึงอำนวยความสะดวกแก่มนุษย์ในมิติต่างๆ อาทิ หุ่นยนต์เก็บกู้ระเบิด หุ่นยนต์นักบิน บาริสต้าในร้านกาแฟ และแม่ครัวทอดไข่เจียว ศาสตราจารย์ ดร.ธนารักษ์ ธีระมั่นคง นายกสมาคมปัญญาประดิษฐ์ประเทศไทย และอาจารย์ประจำภาควิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ คอมพิวเตอร์และการสื่อสาร สถาบันเทคโนโลยีนานาชาติสิรินธร มธ. กล่าวว่า AI เริ่มเข้ามามีบทบาทในการอำนวยความสะดวกให้กับแรงงานมนุษย์ อีกทั้งยังสามารถควบคุมจำนวนและคุณภาพในการผลิตให้เป็นไปตามมาตรฐานที่ต้องการได้ ซึ่งสามารถแบ่งบทบาทการทำงานของปัญญาประดิษฐ์ได้ 3 ระดับ ได้แก่ 1. ทำงานแทนสมองของมนุษย์ รูปแบบการทำงานเพื่อการตัดสินใจแทนมนุษย์ เช่น การใส่ข้อมูลอาการป่วยของผู้ป่วยเพื่อวินิจฉัยโรค แต่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลจำนวนมากและเพียงพอ จึงจะสามารถวินิจฉัยหรือตัดสินได้อย่างแม่นยำ 2. ทำงานแทนคำพูดของมนุษย์ รูปแบบการทำงานเพื่อโต้ตอบกับมนุษย์ เช่น ระบบตอบรับอัตโนมัติหรือแชทบอท (Chatbot) ที่สามารถตอบโต้เพื่อให้ข้อมูลกับมนุษย์คู่สนทนา แต่สามารถให้ข้อมูลที่ได้รับการบันทึกไว้เท่านั้น ไม่สามารถแก้ปัญหาที่ไม่เคยถูกบันทึกหรือซับซ้อนได้ 3. ทำงานแทนการกระทำของมนุษย์ […]

สตาร์ทอัพจีนขึ้นแท่นผู้นำ AI มีมูลค่ากิจการ ใหญ่สุดในโลก

สตาร์ทอัพจีนขึ้นแท่นผู้นำ AI มีมูลค่ากิจการ ใหญ่สุดในโลก

รายงานข่าวจากบลูมเบิร์ก SenseTime สตาร์ทอัพผู้พัฒนาระบบปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence: AI) จากประเทศจีน ประกาศรับเงินลงทุนเพิ่มอีก 600 ล้านดอลลาร์ จาก Alibaba และนักลงทุนอื่นๆ ซึ่งจะทำให้ SenseTime มีมูลค่ากิจการเพิ่มขึ้นมากกว่า 3 พันล้านดอลลาร์ และเป็นสตาร์ทอัพด้าน AI ที่มีมูลค่ากิจการสูงที่สุดในโลก ทั้งนี้ Sense Time มีจุดแข็งด้านการใช้ AI ในการวิเคราะห์ใบหน้าและวัตถุต่างๆ โดยเฉพาะในสัดส่วน หรือพื้นที่ที่มีขนาดใหญ่มาก โดยล่าสุดก็เพิ่งจะปิด ซีรีส์ C ไป โดยพบว่ามีกลุ่มนักลงทุนจากสิงคโปร์ อย่าง Temasek และบริษัทค้าปลีก Suning.com ก็ให้ความสนใจเข้าร่วม การผลักดันด้าน AI ของจีนซึ่งนำโดย SenseTime นี้ ยังสอดคล้องกับยุทธศาสตร์ของทางการจีน ที่ต้องการเป็นศูนย์กลาง AI โลก ภายในปี 2030