รายงานข่าวจากอินโฟเควสท์ ระบุว่า ภาครัฐเร่งสร้างการรับรู้เกี่ยวกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และความปลอดภัยไซเบอร์ พร้อมผลักดันให้ภาคเอกชนปรับตัวรับมือ
น.ส.กัลยา รุ่งวิจิตรชัย ประธานกรรมาธิการการสื่อสาร โทรคมนาคม และดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม กล่าวภายในงานสัมมนา “Cyber Security and Data Privacy 2020 ธุรกรรมปลอดภัย ประชาชนมั่นใจข้อมูลไม่รั่ว” ว่า การพัฒนาเทคโนโลยีและระบบดิจิทัลควบคู่กับการรักษาความปลอดภัยไซเบอร์คุ้มครองทางไซเบอร์เป็นเรื่องสำคัญ โดยการวางมาตรการคุ้มครองทางไซเบอร์ ควรมีเครื่องมือและขั้นตอนที่ยอมรับได้ มีการรับผิดชอบทั้งภาครัฐและเอกชน
ขณะที่ อีกส่วนที่สำคัญ คือ การสร้างความตระหนักรู้ของประชาชนเกี่ยวกับความรับรู้ ตระหนักถึงความปลอดภัยทางไซเบอร์ และข้อมูลส่วนบุคคล เช่นเดียวกับการสื่อสารด้วยเทคโนโลยีต้องนำไปสู่การสร้างความเข้าใจ ไร้ความขัดแย้ง เพื่อให้เกิดการยอมรับในการอยู่ร่วมกันของบุคคลที่หลากหลาย ทั้งความคิดเห็น ความเชื่อ ความศรัทธาที่แตกต่างกัน และอยู่ร่วมกันในสังคมได้
นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.). กล่าวว่า กสทช. ให้ความสำคัญต่อสิทธิและเสรีภาพในการติดต่อสื่อสาร ดังนั้น การนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการและเพื่อประโยชน์ต่องานกิจการด้านโทรคมนาคมเท่านั้น หากผู้ประกอบกิจการทำผิดมีโทษหนักคือ ยึดใบอนุญาต ทั้งนี้ การเปิดเผยข้อมูลมีเงื่อนไขให้ทำได้ คือ เกี่ยวกับความมั่นคง ความปลอดภัย โดยเป็นไปตามหมายของศาล
เขากล่าวอีกว่า กสทช. เตรียมปรับปรุงประกาศต่าง ๆ โดยเฉพาะมาตรการคุ้มครองสิทธิของผู้ใช้บริการโทรคมนาคมที่ออกไว้เมื่อปี 2549 เพื่อให้สอดรับกับ พ.ร.บ. การรักษาความปลอดภัยมั่นคงไซเบอร์ พ.ศ. 2562 และ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เพื่อให้การใช้งานให้มีประสิทธิภาพ