ยุคที่อำนาจการซื้ออยู่แค่ปลายนิ้วคลิก ผู้ประกอบการ หรือแม้กระทั่ง นักการตลาดต่างเร่งปรับตัวและพร้อมกระโจนสู่สมรภูมิรบ E-commerce กันอย่างถ้วนหน้า ด้วยวิวัฒนาการด้านเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าไปไกล ประกอบกับต้นทุนในการเข้าถึงเทคโนโลยีไร้สายต่ำกว่าแต่ก่อนมาก ทำให้การเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตไม่ใช่อุปสรรคของผู้บริโภคอีกต่อไป  ขณะเดียวกันนักการตลาดก็โหมโปรโมชั่นผ่านช่องทางออนไลน์อย่างหนัก เพราะหวังว่าแพลตฟอร์มออนไลน์จะเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่สร้างรายได้ควบคู่ไปกับการขายหน้าร้าน หรือออฟไลน์นั่นเอง

ถ้าให้พูดถึงมหกรรมที่โด่งดัง และไม่มีนักช้อปออนไลน์ในสหรัฐท่านไหนไม่รู้จัก คือ “Cyber Monday” ซึ่งเป็นคำเรียกทางการตลาด ที่บรรดาผู้ค้าปลีกในสหรัฐต่างแห่กันลดราคาสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ โดยสมาคมผู้ค้าปลีกแห่งชาติ (National Retail Federations) ได้นำคำนี้มาใช้ตั้งแต่ปี 2005 เพื่อเกาะกระแส Black Friday ที่ถือเป็นวันลดกระหน่ำของร้านค้า “ออฟไลน์”

Cyber Monday นับเป็นวันแก้มือของเหล่าสาวกนักช้อปที่พลาดโอกาสแย่งชิงสินค้าจากหน้าร้าน หรือใครที่ไม่อยากเสียเวลาเข้าคิวรอจ่ายสตางค์ ก็สามารถนอนรอ กดออเดอร์สั่งซื้อออนไลน์อยู่ที่บ้านหรือที่ทำงานได้ในวันจันทร์ถัดมา เพราะโปรโมชั่นและส่วนลดแทบจะไม่ต่างกับหน้าร้านเลย ทำให้ขาช้อปได้สัมผัสกับประสบการณ์ คลิกเดียวเดี๋ยวของก็มาส่งถึงบ้าน ฟินไปตามๆ กัน เรียกได้ว่า เป็นแคมเปญที่กระตุ้นเศรษฐกิจ ช่วยให้ร้านค้าได้เติบโต ต่อยอดธุรกิจ ทั้งออฟไลน์และออนไลน์ได้อย่างแท้จริง

ทางฝั่งเอเชียก็ไม่น้อยหน้า มีเทศกาลที่ขาช้อปต่างตั้งตารอ อย่าง Double 11 สืบเนื่องจากเด็กวัยรุ่นจีนที่ถือว่า ทุกวันที่ 11 เดือน 11 ของทุกปี เป็นวันคนโสด Double Eleven Shopping Festival จึงบังเกิดขึ้น เพื่อเฉลิมฉลองให้กับหนุ่มสาวที่ยังโสดอยู่ ได้ออกมาปาร์ตี้จับจ่ายซื้อของขวัญให้กับตัวเอง หรือคนที่แอบจดๆ จ้องๆ อยู่  Alibaba ถือเป็นเจ้าแรกที่คิดทำการตลาดค้าออนไลน์ล้อไปกับเทศกาลคนโสดในแดนมังกร ประกาศโปรโมชั่นลดแลกแจกแถมครั้งแรกในปี 2009 บน Taobao.com กระแสตอบรับล้นหลามสามารถโกยรายได้มหาศาลชนิดที่คู่แข่งและเจ้าตัวถึงกับอึ้ง หลังจากนั้นไม่นาน จำนวนผู้ประกอบการออนไลน์ก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ถึงตอนนี้ก็กว่าหมื่นรายแล้วที่เกาะกระแสร่วมทำโปรโมชั่นหวังแบ่งชิ้นเค้กบ้างไม่มากก็น้อย ทำให้วันคนโสด 11/11 เป็นวันที่เงินสะพัดหนักที่สุดในโลกชอปปิ้งออนไลน์ก็ว่าได้

ประเทศไทยเองก็ตื่นตัวกับเรื่องนี้อยู่ไม่น้อย แม้ว่าจะยังไม่มีกิมมิคเทศกาลเป็นของตัวเอง แต่ก็เริ่มเห็นได้ว่าร้านค้าออนไลน์ต่างๆ เริ่มทำการตลาดล้อไปกับเทศกาล Cyber Monday บ้างแล้ว อย่าง LAZADA, Wemall และ Central.co.th ก็ต่างพากันเปิดตัวจัดแคมเปญลดแหลกเช่นกัน ซึ่งแคมเปญนี้นอกจากจะทำให้ผู้ซื้อไม่ตกเทรนด์แล้ว ยังเป็นช่องทางทำเงินใหม่ให้ผู้ประกอบการ แม้จะไม่ถึงขนาดโกยรายได้เป็นกอบเป็นกำ แต่ก็ยังช่วยกระตุ้นยอดขายออนไลน์ให้กระเตื้องขึ้นไม่มากก็น้อย