โดย…ทนง ขันทอง
ต้องยอมรับว่า สื่อโซเชียลเข้ามามีบทบาทหรืออิทธิพลต่อชีวิตมนุษย์เราแพร่หลายมากยิ่งขึ้นทุกวันๆ จากรายงานของ “Social Media Universe 2020” จากเว็บไซต์ visualcapitalist.com พบว่า ในปัจจุบันนี้ มีประชากร 3,800 ล้านคน หรือประมาณ 50% ของทั้งโลกกว่า 7,000 ล้านคน ที่เข้าถึงสื่อโซเชียล
ในอนาคตอันใกล้นี้ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจะเพิ่มขึ้นอีก 1,000 ล้านคน ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้สื่อโซเชียลเพิ่มมากยิ่งขึ้นเป็นเงาตามตัว
ในโลกของสื่อโซเชียล ปรากฎว่า สหรัฐฯ เป็นผู้นำอย่างเห็นได้ชัด แต่จีนพยายามที่จะตีตื้น
ตามมาตรฐานแล้ว สื่อโซเชียลที่มีผู้นิยมชมชอบมากน้อยเพียงใด สามารถวัดได้จากสถิติการใช้รายเดือนของผู้ใช้ (Active Monthly Users)
สำหรับ 10 อันดับแรก ของสื่อโซเชียลโลก โดยวัดจากสถิติการใช้รายเดือนของโลกมีดังต่อไปนี้ :
- Facebook ของสหรัฐฯ : 2,603 ล้านคน
- WhatsApp ของสหรัฐฯ : 2,000 ล้านคน
- Youtube ของสหรัฐฯ : 2,000 ล้านคน
- Messenger ของสหรัฐฯ : 1,300 ล้านคน
- WeChat ของสหรัฐฯ : 1,203 ล้านคน
- Instagram ของสหรัฐฯ : 1,082 ล้านคน
- TikTok ของจีน : 800 ล้านคน
- QQ ของจีน : 694 ล้านคน
- Weibo ของจีน : 550 ล้านคน
- Qzone ของจีน : 517 ล้านคน
มาไล่ดูสื่อโซเชียลแต่ละค่ายว่าเป็นอย่างไรกันบ้าง
สำหรับ Facebook แล้วถือว่าเป็นเจ้าแห่งสื่อโซเชียลที่แท้จริง เพราะว่าเป็นที่นิยมกันมาก เนื่องจากสะดวกในการเล่น หรือเป็นแหล่งเผยแพร่และรับข้อมูลข่าวสาร แม้ว่า Facebook จะเจอข้อกล่าวหาว่าเป็นแหล่งปล่อยข่าวเท็จในสังคมอเมริกัน ทำให้หลายๆ บริษัทบอยคอตต์โฆษณา แต่ราคาหุ้นของ Facebook ยังเป็นหนึ่งในบริษัทที่โดดเด่นที่สุดในกลุ่มบริษัทเทคโนโลยีของสหรัฐฯ นายมาร์ค ซัคเกอร์เบิร์ค เป็นผู้ก่อตั้งและเป็นเศรษฐีหุ้นรวยติดอันดับ 1 ใน 5 ของมหาเศรษฐีอเมริกัน Facebook จะมีผู้เล่นประจำรายเดือน 3,000 ล้านคน ในอีกไม่นาน
Snapchat สื่อโซเชียลสำหรับส่งข้อความมีผู้ใช้มากทั่วโลก แต่ในเมืองไทยมีความนิยมใช้ Line มากกว่า แม้ว่าจะมีผู้ใช้มากแต่ Snapchatยังมีปัญหาในการทำเงิน หุ้นของ Snapchat เคยลงไปต่ำระดับ 4 ดอลลาร์สหรัฐในปี 2018 หลังจากทำการเสนอขายหุ้นให้ประชาชนทั่วไปเป็นครั้งแรก (ไอพีโอ) ในปี 2017 แต่เมื่อไม่นานมานี้หุ้นได้ขึ้นมากกว่าระดับ 20 ดอลลาร์สหรัฐ แต่ยังไม่ชัดเจนว่าจะสามารถทำกำไรได้มากน้อยเพียงใดในอนาคต
YouTube แข่งกับทีวีและรายการโปรแกรมสตรีมมิ่ง ในปี 2019 มีรายได้ 15,100 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยโตเกือบจะ 2 เท่าของปี 2017 ซึ่ง YouTubeเป็นสื่อที่มีคนดูมาก เพราะว่าสะดวกกว่าดูหน้าจอทีวีและมีเนื้อหาที่หลายหลาก
WeChat ของค่ายบริษัทเทนเซ็นต์ โฮลดิ้งส์ ของจีน มีผู้ใช้ประจำ 1,200 ล้านคน ประธานาธิบดีทรัมป์ กลัวการเติบโตของ WeChat ถึงขนาดบอยคอตต์ WeChat โดยกล่าวหาว่า ช่องทางของ WeChat อาจจะไปล้วงความลับของคนอเมริกัน
Instagram สื่อโซเชียลที่เน้นรูปและข้อความอธิบาย เป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จของ Facebook ที่ได้ซื้อกิจการในปี 2012 ด้วยราคา 1,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ แพลตฟอร์มนี้มีผู้เล่นที่มีอายุน้อยเป็นจำนวนมาก เมื่อเทียบกับผู้เล่นของ Facebook
TikTok กลายเป็นสื่อโซเชียลที่ติดกับดักทางการเมือง หลังจากถูกประธานาธิบดีทรัมป์แบนควบคู่กับ WeChat ด้วยข้อกล่าวหาเหมือนกันว่าเป็นภัยต่อความมั่นคงของสหรัฐฯ ตอนนี้ TikTok อยู่ภายใต้แรงกดดันให้ขายกิจการในตลาดสหรัฐฯ ออกไป มิเช่นนั้นจะถูกแบนเส้นตายในวันที่ 15 กันยายน นี้ แต่รัฐบาลจีนกำลังออกโรงหนุน TikTok คัดค้านการถูกหักคอให้ขายกิจการ