รายงานจาก Deloitte ฉบับล่าสุด ระบุว่า ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกมีการบริโภคแม้จะอยู่ที่บ้าน หรือที่เรียกว่า at home consumption เพิ่มสูงขึ้น เช่น การซื้อของออนไลน์และการพบแพทย์ทางไกลผ่านเทเลเมดิซีนก็เพิ่มสูงขึ้น ทำให้มีแนวโน้มสูงที่มูลค่าตลาดรายปีจะไปแตะ 3 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในปี 2025 ซึ่งจากการวิเคราะห์ของ Deloitte พบว่ามีความเป็นไปได้ที่จะมีการเติบโตมากขึ้นถึง 20% จากสถานการณ์ปกติก่อนเกิดการระบาด

ขณะที่ ส่วนการบริโภคที่บ้านที่เพิ่มขึ้น ประมาณ 30% มาจากรายได้ของ 6 ภาคส่วนที่มีบทบาทมากที่สุดประกอบด้วย บริการด้านการเงิน การพักผ่อนและนันทนาการ การศึกษา สุขภาพ อาหารและเครื่องดื่ม และสินค้าอุปโภคบริโภค

การบริโภคที่บ้านเพิ่มขึ้นเป็นปัจจัยกระตุ้นและเปิดโอกาสให้บริษัทต่างๆ เปลี่ยนรูปแบบธุรกิจของตนเองเพื่อปลดล็อก และทำให้เกิดมูลค่าที่เพิ่มขึ้นอย่างไม่คาดคิดของระบบเศรษฐกิจแบบไร้การสัมผัส

อย่างไรก็ตาม ผู้นำธุรกิจอาจเผชิญความท้าทายในการตัดสินใจที่สำคัญหลายประการ เพื่อจัดการกับความซับซ้อนและความเสี่ยงใหม่ๆ ที่อาจเกิดขึ้น เช่น ความซับซ้อนในการระบุกลุ่มลูกค้าขององค์กร ประเด็นเกี่ยวกับความไว้วางใจและเทคโนโลยีเดิมที่ใช้อาจยังคงขัดขวางการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ