ไชน่าเดลี รายงานว่า สิงคโปร์แอร์ไลน์ ได้รางวัลสายการบินที่ดีที่สุดแห่งปี 2018 จาก Skytrax สถาบันจัดอันดับสายการบินทั่วโลก โดยเดิมทีปีที่ผ่านมาตำแหน่งนี้เป็นของ กาตาร์ แอร์เวย์ส

สำหรับรางวัลที่มอบให้สายการบินนี้ เริ่มมาตั้งแต่ปี 1999 เปรียบได้กับรางวัลออสการ์ โดยรางวัลนี้เกิดจากการสำรวจความพึงพอใจของผู้บริโภคที่เดินทางด้วยสายการบินทั่วโลก จัดทำขึ้นโดย Skytrax สถาบการจัดอันดับซึ่งตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร

การสำรวจนั้นพุ่งเป้าไปว่า สายการบินไหนจะเป็นทางเลือกของผู้บริโภค โดยผู้บริโภคก็จะเป็นคนคัดสายการบินที่ตัวเองชอบมากที่สุดและจัดอันดับตามความพึงพอใจ ไล่จากอันดับ 1-5 ตามประสบการณ์เดินทางที่เคยได้รับ ตั้งแต่มาถึงสนามบินจนกระทั่งการบริการบนเครื่องบิน รวมถึงสภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้องด้วย

ทั้งนี้ สายการบินในเอเชียและตะวันออกกลาง ครองเกือบทั้งหมดใน 10 อันดับสายการบินที่ผู้บริโภคเลือก โดยปีนี้สิงคโปร์แอร์ไลน์ ได้อันดับ 1 ตามด้วยอันดับ 2 กาตาร์ แอร์เวย์ส อันดับ 3 เอเอ็นเอ ออล นิปปอน แอร์เวย์ส อันดับ 4 เอมิเรตส์ อันดับ 5 อีวีเอ แอร์ อันดับ 6 คาเธ่ย์ แปซิฟิค อันดับ 7 ลุฟต์ฮันซ่า อันดับ 8 ไห่หนาน แอร์ไลน์ส อันดับ 9 การูดา อินโดนีเซีย และอันดับ 10 การบินไทย