สำนักข่าวรอยเตอร์ส รายงานว่า บริษัท เพย์พาล โฮลดิ้งส์ ออกมาคาดการณ์ว่า ปริมาณการชำระเงินในไตรมาสที่ 2 จะฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่ง เนื่องจากเป็นช่วงเวลาที่มีแรงขับเคลื่อนจากการรักษาระยะห่างทางสังคม หรือ Social distancing ซึ่งทำให้ผู้คนจำนวนมากชอปปิงออนไลน์

ทั้งนี้ ผู้ค้าปลีกออนไลน์เล็งเห็นถึงความต้องการซื้อที่เพิ่มขึ้น ซึ่งก็กระตุ้นให้การชำระเงินดิจิทัลเพิ่มขึ้นเช่นกัน โดยเพย์พาล ออกมาให้ข้อมูลเมื่อวันพุธที่ผ่านมาว่า มีลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นถึง 7.4 ล้านคนในเดือน เม.ย. ที่ผ่านมา

ในรายงานประจำไตรมาส เพย์พาล มีกำไรเพิ่มขึ้น 87.4% จากการที่ต้องตั้งสำรองหนี้สงสัยจะสูญลดลง แต่ก็ยังถือว่าเหนือความคาดหมายของตลาด

เพย์พาล ให้ข้อมูลว่า ในเดือน มี.ค. สภาพแวดล้อมที่เป็นผลมาจาก โควิด-19 กระทบกับธุรกิจของเพย์พาล ทั้งในเชิงปริมาณและรายได้ที่มาจากภาคท่องเที่ยวและการจัดกิจกรรม ซึ่งได้รับผลกระทบด้านรายได้

ไตรมาสแรกที่ผ่านมา เพย์พาล มียอดทำธุรกรรมชำระเงิน 191,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 18% จากปีก่อนหน้า แต่ต่ำกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์กันว่าจะมียอดทำธุรกรรมชำระเงิน 194,230 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ขณะที่รายได้สุทธิ ลดลงเหลือ 84 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ 7 เซนต์ต่อหุ้น จาก 667 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ 56 เซนต์ต่อหุ้นในปีก่อนหน้า

ส่วนรายได้การปฏิบัติการลดลง 237 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เนื่องจากต้องเพิ่มสำรองเผื่อหนี้สงสัยจะสูญ   หากไม่รวมรายการนี้และรายการที่เกิดขึ้นครั้งเดียว รายรับจะอยู่ที่ 83 เซนต์ต่อหุ้น ขณะที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ว่ากำไรจะอยู่ที่ 75 เซนต์ต่อหุ้น