CNBC รายงานว่า Apple มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายสำคัญ โดยจะอนุญาตให้นักพัฒนาแอปพลิเคชันสามารถส่งอีเมลไปยังผู้ใช้งานของตัวเองเกี่ยวกับทางเลือกในการซื้อที่ไม่ได้เป็นของ Apple

ก่อนหน้านี้ Apple ออกมาห้ามไม่ให้ผู้ผลิตแอปส่งอีเมลไปชี้นำผู้ใช้งานเพื่อไปยังเว็บไซต์ของตัวเองโดยตรงในการชำระเงินค่าผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ขณะที่ผู้ผลิตแอปต้องการติดต่อลูกค้าของตัวเองโดยตรงเพื่อกระตุ้นให้เกิดการจ่ายโดยตรงและหลีกเลี่ยงการเสียค่าธรรมเนียมจากแอปสโตร์ของ Apple ซึ่งอยู่ระหว่าง 15-30% ของยอดขายรวม

ปัจจุบันนักพัฒนาสามารถใช้ข้อมูลที่ได้รับภายในแอปของตัวเอง เช่น ที่อยู่อีเมล เพื่อสื่อสารไปยังลูกค้าของตัวเองและสนับสนุนให้พวกเขาจ่าายเงินโดยตรงแทนการจ่ายผ่าน Apple ได้แล้ว

Apple เผยข้อมูลว่า เพื่อให้นักพัฒนามีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการเข้าถึงลูกค้า Apple ชี้แจงว่า นักพัฒนาสามารถใช้การสื่อสาร เช่น อีเมล เพื่อแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินนอกแอป iOS ได้ ซึ่งนักพัฒนาไม่ต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่นให้ Apple สำหรับการซื้อใดๆ ที่เกิดขึ้นนอกแอปหรือแอปสโตร์ แต่ผู้ใช้งานต้องยินยอมกับการสื่อสารและมีสิทธิที่จะยกเลิกได้

การที่ Apple เปลี่ยนนโยบายนี้ เพราะ Apple ถูกตัดสินคดีที่กลุ่มนักพัฒนาฟ้องร้องว่า Apple ผูกขาดการจัดจำหน่ายสำหรับแอปบน iOS และการซื้อในแอป จนนำไปสู่การคิดค่าคอมมิชชั่นที่สูงเกินไป