CNBC รายงานว่า Amazon จะนำเทคโนโลยีการเช็คเอาท์อัตโนมัติไปใช้ในร้าน Whole Foods ซึ่งถือเป็นการทดสอบครั้งล่าสุดเกี่ยวกับระบบการซื้อสินค้าแบบไม่ต้องรอไปจ่ายกับพนักงานเก็บเงินในซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่

Amazon เผยว่า เทคโนโลยีนี้มีชื่อเรียกว่า ‘Just Walk Out’ โดยจะนำมาใช้ในร้าน Whole Foods 2 แห่ง ซึ่งจะเปิดให้บริการในปี 2022 ซึ่งแห่งแรกจะตั้งอยู่ในวอชิงตัน ดี.ซี. ส่วนอีกแห่งจะอยู่ในแคลิฟอร์เนีย

เทคโนโลยี Just Walk Out จะให้นักชอปที่เดินเข้าไปในร้านสแกนผ่านแอปพลิเคชันและออกจากร้านโดยไม่ต้องยืนรอจ่ายเงิน เนื่องจากในร้านจะมีกล้องและระบบการตรวจจับที่ทำให้ทราบว่า นักชอปเลือกซื้อสินค้าอะไรไปบ้าง และเรียกเก็บเงินพวกเขาเมื่อออกจากร้าน

ในร้าน Whole Foods แห่งต่อไปที่จะเปิดให้บริการ นักชอปที่ต้องการข้ามขั้นตอนการรอที่เคาน์เตอร์ชำระเงินเพื่อจ่ายเงินกับแคชเชียร์ เมื่อเข้าไปในร้านพร้อมสแกนแอปพลิเคชัน เพียงแค่เชื่อมต่อบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตกับบัญชี Amazon ของตัวเอง หรือวางมือตัวเองบนระบบชำระเงินด้วยการสแกนฝ่ามือที่เรียกว่า Amazon One ก็ทำได้แล้ว

นักชอปเหล่านี้จะเลือกซื้อสินค้าด้วยเทคโนโลยีชำระเงินในร้านแบบไม่ใช้แคชเชียร์ได้ โดยสามารถชำระเงินเมื่อออกจากร้านด้วยตัวเอง หรือไปที่บูธบริการลูกค้าได้

ทั้งนี้ Amazon ใช้เทคโนโลยีนี้ในร้านค้าจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ทั้งร้านขายของชำ และร้านสะดวกซื้อของตัวเอง ทั้งยังขายเทคโนโลยีนี้ให้กับผู้ค้าปลีกรายอื่น โดย Amazon เริ่มเปิดตัวเทคโนโยีชำระเงินแบบไม่ต้องใช้แคชเชียร์ในร้าน Fresh และ Whole Foods ซึ่งเทคโนโลยีมีความก้าวหน้าไปกว่าเทคโนโลยีคล้ายๆ กันที่สตาร์ทอัพรายอื่นพัฒนา เนื่องจากรายอื่นๆ มักจะประสบปัญหาทางเทคนิคเมื่อนำเทคโนโลยีไปใช้ในร้านค้าขนาดใหญ่

สำหรับ Whole Foods เป็นเครือร้านของชำ ที่ Amazon ซื้อกิจการมาตั้งแต่ปี 2017 ด้วยมูลค่า 13,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งที่ผ่านมา Amazon มีการนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยเข้าไปใช้ในร้านนี้ต่อเนื่อง โดยในเดือน เม.ย. ที่ผ่านมา ก็เพิ่งใช้ระบบชำระเงินด้วยการสแกนฝ่ามือที่ร้าน Whole Foods ในซีแอตเทิล และเพิ่งเพิ่มเทคโนโลยีนี้ในทำเลอื่นๆ