CNBC รายงานว่า Google มีการออกแบบเครื่องมือการค้นหาใหม่ โดยผู้ใช้งานอาจจะพบผลลัพธ์การค้นหาที่ทำให้ตัวเองต้องอยู่ในเว็บไซต์ของ Google นานขึ้น โดยในกิจกรรม  Search On ซึ่งเป็นงานประจำปีที่จัดขึ้นครั้งที่ 2 เกี่ยวกับกลุ่มการค้นหา Google แสดงให้เห็นความก้าวหน้าล่าสุดเกี่ยวกับผลการค้นหา โดยบริษัทแสดงให้เห็นถึงความสามารถของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่มี รวมถึงความสามารถในการตอบคำถามที่เฉพาะเจาะจงมากและซับซ้อนยิ่งขึ้นด้วย

ผู้บริหารของ Google ระบุว่า เทคโนโลยี AI ใหม่ เรียกว่า Multitask Unified Model (MUM) มีขุมพลังมากกว่า AI ตัวเก่าอย่าง BERT ที่ใช้ในเว็บไซต์การค้นหาของ Google ถึง 1,000 เท่า โดยเมื่อใส่ข้อมูลที่เป็นตัวหนังสือ ภาพ และวิดีโอเข้าไป MUM สามารถบอกผู้ใช้งานได้ถึงรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจง เช่น ต้องการอะไรบ้างเพื่อการปีนภูเขาไฟฟูจิ

Matt Madrigal รองประธานฝ่ายร้านชอปปิงของ Google กล่าวว่า ถ้าค้นหาเสื้อกันหนาวของผู้ชาย Google ก็จะแสดงผลจำนวนมากรวมถึงลิงค์ไปยังผู้ค้าปลีก บล็อค และข้อมูลรีวิวที่เป็นวิดีโอจาก Youtube ด้วย โดยเว็บไซต์ค้นหาจะแนะนำและทำให้ผู้ใช้งานเปรียบเทียบราคาได้โดยไม่ต้องคลิกออกไปจากหน้านั้น

Alphabet บริษัทแม่ของ Google ขยายธุรกิจไปไกลกว่าโฆษณาออนไลน์ โดยขยายไปถึงคลาวด์ คอมพิวติ้ง เทคโนโลยีรถยนต์ไร้คนขับ และโครงการอื่นๆ แต่เครื่องมือค้นหาก็ยังเป็นส่วนสำคัญของบริษัท โดยเครื่องมือนี้จะมีขนาดใหญ่ขึ้น ซึ่งบริษัทก็จะจ่ายเงินมากขึ้นให้กับเนื้อหาบนเว็บไซต์ของพันธมิตรด้วย

Google จะนำเทคโนโลยีการจดจำภาพ Google Lens มาใช้กับหน้าต่างอินเทอร์เน็ต Chrome ดังนั้นผู้ใช้งานจะสามารถดูผลการค้นหาได้ควบคู่ไปกับการดูเว็บไซต์ ขณะที่เร็วๆ นี้จะเห็นปุ่มใหม่ใน Google app ในโทรศัพท์ iPhone ที่จะทำให้ภาพทั้งหมดที่อยู่บนหน้าต่างๆ นำมาค้นหาได้ทันที โดยไม่ต้องออกจากเว็บไซต์ที่อยู่ในตอนนั้น นอกจากนี้บริษัทก็กำลังใส่รายละเอียดสินค้าคงคลังของร้านค้าบนเว็บไซต์ด้วย