ไชน่าเดลี รายงานว่า ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI จะมาสร้างการเปลี่ยนแปลงในตลาดงานของจีน โดยจะช่วยปลดปล่อยมนุษย์จากงานบางอย่างที่น่าเบื่อ และสร้างการเปลี่ยนแปลงชัดเจนในอุตสาหกรรมดั้งเดิม เช่น การเงิน สุขภาพ คมนาคม การศึกษา ขณะที่ AI และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง เช่น หุ่นยนต์ โดรน และยานยนต์ไร้คนขับ จะสามารถสร้างงานใหม่ได้ถึง 90 ล้านงานใน 20 ปีข้างหน้า โดยตัวเลขนี้อ้างอิงมาจากรายงานของ PwC ระหว่างการประชุมที่จัดโดยสภาเศรษฐกิจโลก

ทั้งนี้ คาดว่า 26% ของงานในปัจจุบันในจีน จะถูกแทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติในอีก 20 ปี แต่เทียบไม่ได้กับงานใหม่ที่จะถูกสร้างขึ้นมา 38% ของงานในปัจจุบัน หรือเท่ากับ ความต้องการงานเพิ่มขึ้น 12% ขณะที่ภาคบริการและก่อสร้างจะเห็นการจ้างงานเพิ่ม 29% และ 23% ตามลำดับภายในปี 2037 ชดเชยแรงงานเกษตรที่หายไป 10% ได้

“แม้ระยะยาวผลของ AI ที่มีต่องานในจีนจะเป็นเชิงบวกแต่การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบเศรษฐกิจที่ใช้ AI จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในตลาดแรงงานปัจจุบัน โดยคนทำงานกว่าล้านคนต้องการเปลี่ยนอาชีพและสถานที่ทำงาน รวมทั้งต้องมีการสนับสนุนการฝึกอบรมให้แรงงานที่ถูกระบบอัตโนมัติแทนที่ด้วย” James Chang ที่ปรึกษาทางการเงินในจีน ของ PwC จีน กล่าว

เทคโนโลยี AI ถูกปรับใช้ในหลายอุตสาหกรรมแล้ว เช่น ภาคการเงิน ธุรกิจสุขภาพ คมนาคม และการศึกษา โดยการทำงานด้านการป้องกันการฉ้อโกงหรือการตรวจสอบโดย AI นั้นทำได้ดี ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ขณะที่อนาคตเชื่อว่า AI จะยิ่งถูกใช้ในอุตสาหกรรมหลากหลายขึ้น Xiao Wenjie ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Lexin Fintech Holding แพลตฟอร์มสินเชื่อการบริโภคออนไลน์ของจีน กล่าว

Xiao กล่าวว่า AI ถูกใช้ทั้งห่วงโซ่อุปทานในธุรกิจของ Lexin ทั้งการซื้อของลูกค้า การบริหารจัดการความเสี่ยง การจับคู่เงินทุน การบริหารจัดการหนี้ และการบริการลูกค้า

ปีที่ผ่านมา สภาแห่งรัฐของจีนวางแผนทำเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรม AI โดยประเมินว่า อุตสาหกรรม AI จีนจะอยู่ที่ 1 ล้านล้านหยวน ในปี 2030