ซีเอ็นบีซี รายงานว่า Mark May นักวิเคราะห์ของ ซิตี้ กล่าวว่า ซิตี้ได้จัดทำรายงานเกี่ยวกับงานด้านเทคโนโลยีประจำเดือน ต.ค. โดยระบุว่า อเมซอนได้ลดจำนวนการจ้างงานชั่วคราวสำหรับช่วงเทศกาลช้อปปิ้งลงแล้วเปลี่ยนมาใช้หุ่นยนต์มากขึ้น

“เรามองเห็นการเร่ตัวในการใช้หุ่นยนต์เพื่อเติมเต็มในศูนย์ปฏิบัติงานและลดการจ้างคนลงในช่วงเทศกาล” นักวิเคราะห์อินเทอร์เน็ต กล่าวผ่าน Squawk Alley

May กล่าวอีกว่า สำหรับการเพิ่มหุ่นยนต์ ในช่วงเทศกาลวันหยุดนั้น ปี 2017 ที่ผ่านมา เป็นครั้งแรกที่อเมซอนจ้างงานชั่วคราวเท่าๆ กับช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า โดยบริษัทยักษ์ใหญ่ด้านอินเทอร์เน็ตรายนี้ คาดว่าปีนี้จะจ้างงานคนทำงานในช่วงเทศกาล 1 แสนคน ลดลง 20,000 คนจากปีก่อน ซึ่งนี่เป็นครั้งแรกที่อเมซอนจะจ้างงานช่วงเทศกาลวันหยุดน้อยกว่าปีก่อนหน้า แล้วใช้หุ่นยนต์กับระบบอัตโนมัติทดแทน

การการจ้างงานนั้นสามารถช่วยนักวิเคราะห์คาดการณ์การเติบโตของบริษัทได้ และกลายเป็นประเด็นสำคัญของกลุ่มธุรกิจอินเทอร์เน็ต

บริษัทที่ตั้งอยู่ในซีแอตเทิลนั้น เริ่มเพิ่มการใช้หุ่นยนต์และระบบอัตโนมัติในคลังสินค้าของตัวเองมากขึ้นมา 3 ปีแล้ว เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน May กล่าว

“อเมซอนนั้นยังคงกำลังตัดสินใจอยู่ว่าจะเลือกเมืองไหนเป็นสำนักงานใหญ่แห่งที่ 2 โดยคาดว่าจะเลือกได้ภายในสิ้นปีนี้ ซึ่งบริษัทคาดว่า สำนักงานใหญ่แห่งที่ 2 จะสร้างงานใหม่ได้ถึง 50,000 งาน” Jeff Bezos ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร อเมซอน กล่าว