สำนักข่าวรอยเตอร์ส รายงานว่า Waymo ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของอัลฟาเบท (บริษัทแม่ของกูเกิล) ได้เปิดตัวบริการแท็กซี่ไร้คนขับในรัฐแอริโซนาสำหรับลูกค้าที่จ่ายเงิน ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญของบริษัทในด้านการพัฒนาระบบขนส่งแบบไร้คนขับที่ทำมายาวนาน สำหรับการให้บริการแท็กซี่ไร้คนขับจะเริ่มต้นในพื้นที่ 100 ไมล์ (160 กิโลเมตร) ใน 4 ย่านสำคัญก่อน คือ Chandler, Tempe, Mesa และ Gilbert ซึ่งเป็นพื้นที่ที่ได้ทดสอบเทคโนโลยีนี้มาตั้งแต่ปี 2016

การมุ่งไปสู่การสร้างรายได้ถือเป็นกลยุทธ์สำคัญที่จะทำให้ Waymo ก้าวนำคู่แข่งหลักๆ ในสหรัฐ ไม่ว่าจะเป็น ครูซ ออโตเมชั่นของบริษัท เจเนอรัล มอเตอร์ส หรืออูเบอร์ เทคโนโลยี ที่ยังไม่ได้เปิดตัวบริการรถไร้คนขับที่ต้องจ่ายเงินเลย

วิธีการใช้บริการแท็กซี่ไร้คนขับ Waymo One เริ่มต้นจาก ผู้ขับขี่จะต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันและกรอกหมายเลขบัตรเครดิตคล้ายๆ กับบริการขับขี่แบบแบ่งปันของอูเบอร์ และ Lyft โดยรถยนต์ไร้คนขับเหล่านี้จะมีคนขับที่นั่งอยู่หลังพวงมาลัย แต่จะทำหน้าที่เพียงคอยบังคับรถกรณีที่เกิดเหตุฉุกเฉินขึ้นเท่านั้น

ก่อนหน้านี้ผู้บริหารของ Waymo ระบุว่า บริษัทมองเห็นโอกาสของการไปบุกตลาดยุโรปด้วย