ซีเอ็นบีซี รายงานว่า อเมซอน วางแผนเปิดตัวตลาดซื้อขายสินค้าออนไลน์ใหม่สำหรับภูมิภาคตะวันออกกลาง นับเป็นเวลา 2 ปีหลังจากซื้อ Souq มาด้วยเงินลงทุน 580 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

อเมซอนเปิดตัวตลาดซื้อขายสินค้าแห่งใหม่ เจาะกลุ่มเป้าหมายในภูมิภาคตะวันออกกลางอย่างซาอุดิอาระเบีย และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (ยูเออี) โดยบริษัทบอกกับผู้ขายสินค้าให้มุ่งเน้นการนำเสนอบนเว็บไซต์หลักของอเมซอน แทนที่จะเป็น Souq.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์ค้าปลีกออนไลน์ที่อเมซอนซื้อมาตั้งแต่ปี 2017 ด้วยเงินลงทุน 580 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งความเคลื่อนไหวครั้งนี้จะทำให้แบรนด์และระบบหลังบ้านของอเมซอนในตลาดตะวันออกลางรวมเป็นหนึ่งเดียวกับอเมซอน ช่วยให้ผู้ขายในสหรัฐขยายฐานลูกค้าในภูมิภาคตะวันออกกลางได้มากขึ้น

อเมซอนกำลังจะลดความสำคัญของ Souq.com บริษัทค้าปลีกออนไลน์ที่ตั้งอยู่ในดูไบลง โดยบอกให้ผู้ขายในอเมริกาเหนือไม่ต้องไปสมัครขายสินค้าผ่าน Souq เพราะมีแผนให้สินค้าทั้งหมดนำเสนอบนเว็บไซต์อเมซอนเอง โดยอเมซอนมองหาช่องทางทำให้กำไรเติบโตในธุรกิจค้าปลีก ซึ่งปัจจุบันสัดส่วนรายได้อเมซอนอยู่ในอเมริกาเหนือ 69% ของรายได้ทั้งหมด ส่วนสหราชอาณาจักร เยอรมนี และญี่ปุ่น เป็นพื้นที่หลักของยอดขายจากต่างประเทศ ขณะที่จีนและอินเดียเป็นตลาดที่พยายามจะไป แต่ติดขัดในข้อกฎหมายท้องถิ่นและการแข่งขันที่รุนแรง ทั้งนี้หากไม่รวมธุรกิจในสหรัฐและแคนาดา พบว่า อเมซอนยังคงต้องสูญเสียเงินอยู่ทุกไตรมาสกับแผนกค้าปลีก

สำหรับตลาดซื้อขายสินค้าใหม่ของตะวันออกกลาง จะคล้ายเว็บไซต์นานาชาติของอเมซอนในพื้นที่อื่น เช่น อเมซอนสหราชอาณาจักร อเมซอนเยอรมนี เพื่อให้แบรนด์แข็งแกร่งมากขึ้น โดยผู้ขายระบุว่า ระบบหลังบ้านในการขายจะใช้ระบบเดียวกับในสหรัฐ และสามารถเข้าถึงบริการของ Amazon (FBA) บริษัทย่อยอเมซอนด้านการจัดเก็บและขนส่งสินค้าได้

ทั้งนี้ สาเหตุที่ภูมิภาคตะวันออกกลางเป็นตลาดที่อเมซอนมองว่ามีโอกาสเติบโตเพราะ บางส่วนในภูมิภาคนี้เต็มไปด้วยเศรษฐี และการทำธุรกิจส่วนใหญ่ในภูมิภาคนี้ใช้ภาษาอังกฤษ จึงง่ายต่อผู้ขายในสหรัฐที่ต้องการขยายตลาด แต่ตลาดนี้มีความเสี่ยงเฉพาะ จากการพึ่งพารายได้จากน้ำมันเป็นหลัก นอกจากนี้ยังมีประเด็นการเมือง หลังจาก จามาล คาช็อกกี นักข่าวอิสระวอชิงตัน โพสต์ ชาวซาอุดิอาระเบียถูกฆ่าเมื่อเดือน ต.ค. หลังเข้าไปในสถานกงสุลของซาอุดาระเบียในตุรกี