ซีเอ็นบีซี รายงานว่า สนามบินแฟรงก์เฟิร์ต ประเทศเยอรมนี ได้นำหุ่นยนต์ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (เอไอ) มาทดลองใช้เพื่อให้ข้อมูลกับผู้โดยสารที่เดินทางมา โดยจะทดลองใช้เป็นเวลา 6 สัปดาห์
หุ่นยนต์ตัวนี้มีชื่อว่า FRAnny จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการใช้สนามบิน เช่น เกตสำหรับขึ้นเครื่องบิน การเข้าใช้งานไว-ไฟ ตำแหน่งที่ตั้งของร้านอาหารในสนามบิน โดยจะสื่อสารกับมนุษย์ด้วยภาษาอังกฤษ เยอรมัน และภาษาอื่นๆ อีก 7 ภาษา
โครงการทดสอบครั้งนี้เป็นการทำงานร่วมกันระหว่างผู้ให้บริการสนามบินแฟรงก์เฟิร์ต บริษัท Fraport AG และ DB Systel Gmbh ผู้ให้บริการไอทีสำหรับระบบรางเยอรมัน และ Deutsche Bahn โดยเทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังหุ่นยนต์ FRAnny คือ เอไอ รวมถึงสิ่งที่ Fraport ให้คำจำกัดความว่าเป็น เทคโนโลยีการต่อประสานกับเสียงผู้ใช้งานบนคลาวด์
ข้อมูลที่หุ่นยนต์ตัวนี้นำเสนอ นำมาจากระบบข้อมูลของสนามบิน โดยหุ่นยนต์จะสามารถเข้าใจและตอบคำถามจากมนุษย์เกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกในสนามบินและข้อมูลการเดินทางได้ โดยนอกจากหุ่นยนต์ตัวนี้จะถูกทดลองใช้ในสนามบินแฟรงก์เฟิร์ต ก็จะถูกนำไปทดสอบที่สถานีรถไฟกลางกรุงเบอร์ลินด้วยในเดือน มิ.ย. นี้