BBLAM China Corner: ไลฟ์สด จุดเปลี่ยนการช้อปปิ้งออนไลน์ในจีน
โดย ณัฐคม ธีรโรจนวงศ์ BBLAM ในช่วงที่ผ่านมา อุตสาหกรรม E-Commerce ในประเทศจีนขยายตัวอย่างรวดเร็ว จากการสนับสนุนทางนโยบายของทางภาครัฐ และการพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ ของภาคเอกชน ไม่ว่าจะเป็น แพลตฟอร์มการซื้อขาย การจ่ายเงิน ตลอดจนการพัฒนาระบบโลจิสติกส์ที่มีความสะดวกและรวดเร็ว ส่งผลให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงการบริการต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย จึงเป็นตัวผลักดันให้ตลาด E-Commerce ในประเทศจีนก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำอันดับ 1 ของโลก โดยมีมูลค่ายอดขายออนไลน์สูงถึง 13.8 ล้านล้านหยวนในปี 2022 และมียอดขายสินค้าออนไลน์คิดเป็น 31.3% ของยอดค้าปลีกในประเทศ โดยมีผู้นำตลาดอย่าง Alibaba และ JD.com ที่ครองส่วนแบ่งตลาดสูงถึง 60% ปัจจุบัน ตลาดการขายสินค้าออนไลน์แข่งขันอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็น รูปแบบการนำเสนอสินค้า การตลาด และโปรโมชั่น เพื่อตอบสนองกับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ทำให้เกิดการพัฒนารูปแบบการนำเสนอสินค้า และการตลาดในรูปแบบใหม่ๆ ซึ่งกระแสในปัจจุบัน คงหนีไม่พ้นกับคำว่า Livestream E-Commerce หรือที่เรารู้จักกันกับคำว่า การไลฟ์สดนั่นเอง […]
Alibaba China News Update Shoppingonline
อาลีบาบาทำสถิติใหม่ยอดขายวันคนโสดทะลุ 30,800 ล้านดอลลาร์สหรัฐใน 24 ชั่วโมง
ซีเอ็นบีซี รายงานว่า เมื่อวันอาทิตย์ที่ 11 พ.ย. ที่ผ่านมา ซึ่งตรงกับเทศกาลลดกระหน่ำวันคนโสด อาลีบาบา ทำยอดขายได้มากกว่า 30,800 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในเวลา 24 ชั่วโมงที่จัดกิจกรรม ทั้งนี้ มูลค่าสินค้ารวมที่ขายได้ผ่านแพลตฟอร์มอี-คอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่อย่างอาลีบาบาที่เกิดขึ้นนี้ ทำลายสถิติเดิมที่เคยทำไว้เมื่อปีที่ผ่านมา ซึ่งอยู่ที่ 25,300 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ตั้งแต่เวลา 17.34 น. ตามเวลาของฮ่องกงและสิงคโปร์ เมื่อแปลงเป็นสกุลเงินหวน จะพบว่ามูลค่าสินค้าทั้งหมดที่ขาายได้อยู่ที่ 213,500 ล้านหยวน เพิ่มขึ้น 27% จากปีก่อนซึ่งอยู่ที่ 168,200 ล้านหยวน อย่างไรก็ตามหากดูในแง่การเติบโตก็ยังน้อยกว่าปี 2017 ที่เคยเติบโต 39% สำหรับปีนี้จัดเป็นปีที่ 10 แล้วของการมีกิจกรรมเทศกาลวันคนโสด หรือที่เรียกว่าเทศกาลช้อปปิ้ง 11/11 เนื่องจากตรงกับวันที่ 11 เดือน พ.ย. โดยในช่วง 24 ชั่วโมงของวันดังกล่าว อาลีบาบา […]
B-FUTURE BF Editorial series Shoppingonline Smartphone Uncategorized
ผู้บริโภคมือเติบในยุคเทคโนโลยี The Series ตอนที่ 15
ผู้บริโภคสมัยใหม่มีความเชื่อมโยงมากกว่าเดิม เพียงแค่สมาร์ทโฟนแค่เครื่องเดียว ผู้บริโภคยุคปัจจุบันสามารถค้นหา เลือกดูสินค้าได้ ตรวจสอบราคา เปรียบเทียบราคา ซื้อขายหุ้น หรือแม้กระทั่งสั่งซื้อของจากช่องทางออนไลน์อื่น แม้ว่าจะอยู่ในห้างรีเทลอื่นก็ตาม เทคโนโลยี่สมัยใหม่ทำให้ผู้บริโภคมีพลังสูง หรือมีความหลายหลากในการเลือก แต่ในขณะเดียวกัน ห้างรีเทลที่เข้าใจประเด็นนี้ด้วยการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภคผ่านเทคโนโลยี่จะประสบความสำเร็จในการประกอบธุรกิจ การปฏิสัมพันธ์จะมีลักษณะที่เฉพาะเจาะจงมากยิ่งขึ้น (personalized) ผู้บริโภคสมัยใหม่ในยุคเทคโนโลยี่มีลักษณะเด่น หรือพฤฒิกรรมร่วมกันอย่างน้อย 7 ประการด้วยกัน: 1. ช้อปปิ้งได้ทั้งวันทั้งคืน เทคโนโลยี่สมัยใหม่ไม่เป็นอุปสรรคอีกต่อไปสำหรับผู้บริโภคที่จะเลือกซื้อสินค้า หรือทำธุรกรรมต่างๆได้ตลอดเวลา หรือ24ชั่วโมงต่อหนึ่งวัน หรือ7วันต่อสัปดาห์ การซื้อของโดยผู้บริโภคสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลาในช่วงเวลาในแต่ละวัน ด้วยเหตุนี้เจ้าของสินค้า หรือห้างรีเทลจะพยายามหาแพลตฟอร์มต่างๆเพื่ออำนวยความนสะดวกให้ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าออนไลน์ได้ทุกเมื่อเชื่อยาม เมื่อมีความต้องการ 2. ผู้บริโภคเป็นผู้ควบคุมเอง เทคโนโลยี่เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคสามารถควบคุมประสพการณ์การช้อปปิ้งของตัวเอง โดยที่ใช้เทคโนโลยี่เพื่อค้นหาข้อมูลสินค้า ทำการบ้านว่าสินค้าหรือบริการอะไรเหมาะกับตัวเอง และหลังจากตกลงใจซื้อสินค้าหรือบริการแล้ว ยังแชร์ข้อมูลให้เพื่อนๆได้รับทราบผ่านโซเซี่ยลมีเดีย ที่สำคัญขบวนการเหล่านี้สามารถทำได้อย่างรวดเร็วผ่านสมาร์ทโฟน หรืออินเทอร์เน็ต 3. ช่องทางในการช้อปปิ้งมีความหลายหลากมากยิ่งขึ้น ในอดีตเวลาจะซื้อของผู้บริโภคต้องไปที่ร้านหรือห้าง แต่ทุกวันนี้ระบบออนไลน์ แอปพลิเกชั่นต่างๆ หรือสมาร์ทโฟนเปิดช่องทางให้ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าหรือบริการได้หลายหลากยิ่งขึ้น 4. ผู้บริโภคให้ความสนใจกับเนื้อหา (content)ของสินค้า ผู้บริโภคสมัยใหม่มีความรู้มากขึ้น รู้จักหาข้อมูลของสินค้า รู้จักเปรียบเทียบคุณภาพของสินค้า […]
ลุย 5 ร้านค้าออนไลน์ยอดนิยมในไทย
ปัจจุบันการช้อปปิ้งออนไลน์ เป็นเรื่องง่ายๆ ด้วยปลายนิ้วสัมผัส ขอแค่มีอุปกรณ์เชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ต เพียงเท่านี้ เงินในกระเป๋าของเราก็พร้อมไหลออกไปหมุนเวียนในระบบเศรษฐกิจได้อย่างง่ายดาย ด้วยความสะดวก รวดเร็ว และมีช่องทางการเลือกซื้อที่หลากหลาย ยิ่งกระตุ้นให้ยอดซื้อออนไลน์เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง ขณะที่ระบบจ่ายเงินก็พัฒนาไปมาก นักช้อปทั้งหลายสามารถเลือกจ่ายผ่านบัตรเครดิตโดยตรง ผ่าน e-wallet หรือแม้กระทั่งใช้บริการสั่งก่อน ส่งแล้วค่อยเก็บเงินปลายทาง (Cash on Delivery) ก็ยังได้ เรียกได้ว่าเป็นยุครุ่งเรืองของธุรกิจ E-commerce จริงๆ ในสมรภูมิรบที่แข่งขันกันอย่างดุเดือด ล่าสุด Priceza.com ผู้ให้บริการเว็บไซต์ค้นหาสินค้าและเปรียบเทียบราคา รวบรวมข้อมูลผู้ใช้งาน Shopping Search Engine ในไทย พบว่าไตรมาสแรกของปี 2560 มีผู้สนใจค้นหาสินค้าและเปรียบเทียบราคาผ่าน Priceza.com กว่า 9 ล้านราย เพิ่มขึ้นถึง 145% เมื่อเทียบกับปี 2559 สำหรับ 5 ร้านค้าที่มีการค้นหามากที่สุด ผ่าน Priceza.com หนีไม่พ้น 1. […]