ซีเอ็นบีซี รายงานว่า อเมซอนมีความชัดเจนว่าต้องการตบเท้าเข้าสู่ธุรกิจบ้านอัจฉริยะ (สมาร์ท โฮม) โดยขณะนี้บริษัทก้าวไปอีกขั้นด้วยการเข้าไปถือหุ้นธุรกิจก่อสร้างบ้าน ทั้งนี้ อเมซอน ประกาศเมื่อวันอังคารที่ผ่านมาว่า Alexa Fund บริษัทลงทุนของอเมซอน ได้เข้าไปลงทุนใน Plant Prefab บริษัทสตาร์ทอัพทางตอนใต้ของแคลิฟอร์เนียที่ใช้กระบวนการก่อสร้างและวัสดุที่ยั่งยืนเพื่อก่อสร้างบ้านสำเร็จรูปทั้งสำหรับผู้ที่อยู่อาศัยคนเดียวและอาศัยกันเป็นครอบครัว โดยสตาร์ทอัพรายนี้มีเป้าหมายที่จะใช้ระบบอัตโนมัติในการสร้างบ้านให้เร็วขึ้น พร้อมช่วยลดต้นทุนการก่อสร้าง การเข้าไปลงทุนครั้งนี้ ถือเป็นตลาดใหม่ของอเมซอนและ Alexa Fund เพราะที่ผ่านมาส่วนใหญ่จะเข้าไปสนับสนุนเทคโนโลยีเกี่ยวกับเสียงมากกว่า โดยการลงทุนนั้นเกิดขึ้นในเวลาไม่ถึง 1 สัปดาห์หลังจากอเมซอน เปิดตัวอุปกรณ์ไฟฟ้าอัจฉริยะภายในบ้าน Alexa-powerd ออกมา ซึ่งประกอบด้วย เตาอบไมโครเวฟ เครื่องขยายเสียง ที่สามารถควบคุมด้วยเสียงผ่านเครื่องมือ Alexa voice assistant ได้ ขณะที่เมื่อต้นปีที่ผ่านมา อเมซอนได้เข้าไปซื้อกิจการกระดิ่งอัจฉริยะ และบริษัทก้ได้รายงานว่ากำลังทำงานอย่างลับๆ เกี่ยวกับหุ่นยนต์ที่ใช้ในบ้านอยู่ ทั้งนี้ จากข้อมูลของ Zion Market Research นั้น คาดการณ์ว่า มูลค่าอุตสาหกรรมบ้านอัจฉริยะนั้น จะเติบโตเป็น […]

แมคคินเซย์ รายงานว่า สถาบันการเงินทั่วโลกในเวลานี้มีการทำธุรกรรมผ่านดิจิทัลมากกว่าสาขา โดยตั้งแต่เกิดวิกฤตการเงินหลังปี 2000 เป็นต้นมา ธนาคารในสหรัฐมากกว่า 1 หมื่นสาขาก็ปิดตัวลง เฉลี่ย 3 สาขาต่อวัน แต่แม้จะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นระบบ แต่สาขา ยังคงเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการของธนาคาร และทำหน้าที่ในการคอยให้คำแนะนำกับลูกค้า โดยสาขายังคงเป็นช่องทางจำหน่ายสำคัญ เช่นในยุโรป 30-60% ของลูกค้าต้องการทำธุรกิจบางอย่างที่สาขาอยู่ พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป และเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นนั้น เป็นที่มานำไปสู่การมีสาขาอัจฉริยะ หรือ smart branch นั่นก็คือ เป็นสาขาที่ใช้เทคโนโลยีในการขับเคลื่อนยอดขายและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า โดยสาขารูปแบบนี้ต้องการพื้นที่ใช้สอยน้อยลง และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในสาขาได้ 60-70% ช่วยในเรื่องประหยัดต้นทุนและเพิ่มยอดขาย จากงานวิจัยของแมคคินเซย์ สะท้อนว่า หลายธนาคารทั่วโลก เริ่มใช้โครงสร้างของสาขาอัจฉริยะกันแล้ว ไม่ใช่แค่การใส่เครื่องจักรใหม่ๆ หรือ ซื้อแท็บเล็ตมา แต่สาขาอัจฉริยะ คือ การผสานรวมเทคโนโลยีที่ทันสมัยกับตัวสาขา ทำให้ต้นทุนถูกลง น่าเชื่อถือขึ้น เข้าถึงได้ง่ายขึ้น การยอมรับรูปแบบสาขาใหม่ที่ไม่มีโต๊ะทำงานในรูปแบบตายตัว ใช้ดิจิทัลเทคโนโลยี และการวิเคราะห์ขั้นสูงเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานของสาขา ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลเฉพาะบุคคล […]

ซีเอ็นบีซี รายงานว่า อเมซอนได้ทดสอบเว็บไซต์ช้อปปิ้งสำหรับลูกค้าที่ยังไม่รู้ว่าตัวเองต้องการอะไรแต่ต้องการที่จะได้รับคำแนะนำอัตโนมัติเพื่อช่วยพวกเขาตามหา บริการใหม่นี้ มีชื่อว่า ‘Scout’ ซึ่งจะถามนักช้อปว่าชอบหรือไม่ชอบผลิตภัณฑ์นั้น จากนั้นก็จะตอบสนองโดยการแสดงผลิตภัณฑ์อื่นบนพื้นฐานที่ลูกค้านั้นเลือก เช่น ถ้าคุณกำลังมองหาโต๊ะดื่มกาแฟ แล้วคุณใช้นิ้วมือเลื่อนไปที่โต๊ะสี่เหลี่ยมที่มีไม้สีแดงด้านบนกับใช้นิ้วมือเลื่อนลงไปที่โต๊ะทรงกลม คุณก็อาจจะได้รับการแสดงรูปโต๊ะอื่นๆ ในรูปทรงคล้ายคลึงกับที่คุณชอบ อเมซอนนั้นใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้ด้วยเครื่องจักร (แมชชีน เลิร์นนิ่ง) เพื่อเป็นการแก้ปัญหาเสียงวิพากษ์วิจารณ์บนเว็บไซต์ ที่ว่าเป็นสถานที่ดีสำหรับจะซื้อสิ่งต่างๆ แต่มีตัวเลือกมากจนตาลาย โดยอเมซอนนั้นเป็นบริษัท อี-คอมเมิร์ซ ที่มีขนาดใหญ่ที่สุดในสหรัฐ บริษัทได้เปิดประตูให้กับร้านค้าปลีกออนไลน์ เช่น Stitch Fix และ Bonobos ในการสร้างประสบการณ์เฉฉพาะบุคคลให้กับลูกค้า รวมทั้งทำให้อินสตาแกรมและพินเทอเรส สามารถใช้ข้อมูลจำนวนมากที่มีอยู่ แปลงให้กลายเป็นการใช้ในเชิงพาณิชย์ได้ Scout นั้นพร้อมใช้งานสำหรับเฟอร์นิเจอร์ภายในบ้าน ห้องครัว และผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับอาหารมื้อค่ำ รองเท้าผู้หญิง ผลิตภัณฑ์ตกแต่งบ้าน หลอดไฟ และผลิตภัณฑ์ในห้องนอน โดยหน้าเว็บไซต์นี้จะมีผลิตภัณฑ์ประเภทอื่นๆ ออกมาอีกในอนาคต เช่น เสื้อผ้า กระเป๋าสะพาย เป็นต้น “นี่เป็นเส้นทางใหม่ของการช้อปปิ้ง ที่อนุญาตให้ลูกค้าค้นหาสินค้าเป็นล้านชิ้นและเลือกได้อย่างรวดเร็วตามลักษณะของภาพที่เห็น โดยอเมซอนใช้ภาพมาช่วยให้เกิดการเลือกอย่างมีประสิทธิภาพขึ้น ทำให้ลูกค้าเห็นความหลากหลายของรายการที่มีแต่ก็สามารถเลือกสิ่งที่ต้องการได้ตามการตั้งค่าของพวกเขา” […]

จีนลดการถือครองพันธบัตรรัฐบาลสหรัฐฯ แตะระดับต่ำสุดรอบ 6 เดือน สะท้อนความตึงเครียดที่รุนแรงขึ้น สำนักข่าวบลูมเบิร์กรายงานว่า กระทรวงการคลังสหรัฐฯ ระบุจีนลดการถือครองพันธบัตรรัฐบาลสหรัฐฯ ในเดือน ก.ค. ลงมาอยู่ที่ระดับต่ำสุดในรอบ 6 เดือน สะท้อนถึงการตอบโต้จากจีน หลังความตึงเครียดทางการค้าระหว่างทั้งสองฝ่ายรุนแรงขึ้น ทั้งนี้ ในเดือน ก.ค. การถือครองพันธบัตรรัฐบาลสหรัฐฯ โดยจีนลดลงมาอยู่ที่ 1.17 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ ต่ำสุดนับแต่เดือน ม.ค. และลดลงจาก 1.18 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐเมื่อเดือน มิ.ย. ขณะที่ญี่ปุ่น ซึ่งเป็นประเทศเจ้าหนี้รายใหญ่อันดับ 2 ของสหรัฐฯ เพิ่มการถือครองพันธบัตรรัฐบาลสหรัฐฯ เช่นเดียวกับซาอุดิอาระเบีย ไต้หวัน สิงคโปร์ และฝรั่งเศส ด้าน นายจอห์น บริก หัวหน้านักกลยุทธ์ที่ NatWest Markets กล่าวว่า ไม่รู้สึกแปลกใจแต่อย่างใด เมื่อพิจารณาจากการอ่อนค่าลงของเงินหยวนในเดือนดังกล่าว เนื่องจากธนาคารกลางจีนจำเป็นต้องกระจายความเสี่ยงมากขึ้น และนั่นเป็นเหตุผลที่จีนเทขายพันธบัตรรัฐบาลสหรัฐฯ

ซีเอ็นบีซี รายงานว่า สภาเศรษฐกิจโลก ได้ออกรายงานว่า เครื่องจะมาทดแทนการทำงานของมนุษย์ในหลายๆ ด้าน ภายในปี 2025 แต่ในขณะเดียวกันก็ยังสร้างงานใหม่ให้ถึง 58 ล้านงานในอีก 5 ปีข้างหน้า ในรายงานเรื่องอนาคตของงาน 2018 ที่จัดทำโดยสภาเศรษฐกิจโลก คาดว่าการพัฒนาของเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะมาทดแทนแรงงาน 75 ล้านงาน แต่ยังมีอีก 133 ล้านงานใหม่เกิดขึ้น จากการที่บริษัทต่างๆ ผสมผสานการทำงานระหว่างเครื่องและมนุษย์เข้าด้วยกัน ซึ่งจะทำให้เกิดการสร้างงานใหม่ 58 ล้านงานในปี 2022 อย่างไรก็ตาม คาดว่าการจ้างงานเต็มเวลา หรือถาวรจะตกลงไป เพราะบริษัทจะเลือกใช้การจ้างงานชั่วคราว จ้างผู้ทำงานอิสระ และจ้างแบบสัญญาจ้างเฉพาะมากกว่า ทั้งนี้ คาดว่า เครื่องจะทำงาน 42% ของงานทั้งหมดในสถานที่ทำงานภายในปี 2022 จากปัจจุบันมีเพียง 29% ขณะที่มนุษย์ คาดว่าจะทำงาน 58% ของชั่วโมงการทำงานทั้งหมดในปี 2022 จากปัจจุบันทำงานอยู่ที่ […]