‘ของมันต้องมี’ กับธุรกิจท่องเที่ยวปี 2019

‘ของมันต้องมี’ กับธุรกิจท่องเที่ยวปี 2019

By…จารุพันธ์ จิระรัชนิรมย์ เทคโนโลยีนั้นเป็นเครื่องมือหลักที่จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีโอกาสไปต่อได้ในวันข้างหน้า ธุรกิจใดเพิกเฉยต่อเทคโนโลยีก็อาจจะอยู่รอดยากในยุคถัดไป อย่างเช่นในภาคธุรกิจท่องเที่ยว แม้จะจัดอยู่ในกลุ่มการบริการที่ยังจำเป็นต้องอาศัยทักษะของคนซึ่งเป็นผู้ให้บริการอยู่ แต่ก็ปฏิเสธการใช้เทคโนโลยีไม่ได้เช่นกัน เพราะนี่คือเครื่องมือที่จะช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าได้ ในเว็บไซต์ของงานมหกรรมท่องเที่ยวโลก หรือเวิลด์ ทราเวล มาร์เก็ต ลอนดอน ได้นำเสนอเรื่องราวที่น่าสนใจเอาไว้เกี่ยวกับเทคโนโลยี โดยเรื่องนี้ มาจาก Paul Richer หุ้นส่วนอาวุโส ของบริษัท Genesys ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาที่มีความเชี่ยวชาญด้านการให้คำแนะนำเทคโนโลยีสำหรับภาคท่องเที่ยวและบริการ เขามองเห็นอุตสาหกรรมท่องเที่ยวเหมือนกับอุตสาหกรรมข้อมูล เมื่อการซื้อเกิดขึ้นแล้ว ผลิตภัณฑ์ที่ขายไปก็เหมือนเป็นข้อมูลที่อยู่บนระบบคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้ถูกส่งให้กับลูกค้าหรือตัวแทนจำหน่ายผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ ราคา จำนวนที่ว่าง หรือคำอธิบายผลิตภัณฑ์ล้วนสามารถถูกโหลดออกมาได้ผ่านฐานข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ และสามารถถูกหยิบไปขายได้ทั่วโลกถ้าคุณทำได้ นอกจากนี้อุตสาหกรรมท่องเที่ยวก็ยังเป็นเหมือนอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับภาพเอามากๆ เราได้เห็นการแสดงมากมาย ลูกค้านั้นต่างก็กระหายที่จะเห็นภาพและภาพเหล่านี้ก็เป็นสิ่งสำคัญที่จะโน้มน้าวใจให้ลูกคามาซื้อผลิตภัณฑ์ได้ แต่ก็มีข้อยกเว้นบ้าง เช่น การเดินทางทางอากาศ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือผู้ประกอบการจะพึ่งพาเว็บไซต์ของตัวเอง เว็บไซต์ของพันธมิตรที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ เพื่อการเติบโตทางธุรกิจได้อย่างไร ด้วยเหตุนี้จึงเป็นที่มาว่า เว็บไซต์นั้นเป็นประตูบานสำคัญมากสำหรับธุรกิจท่องเที่ยว ซึ่งสิ่งที่มองว่า ในปี 2019 นี้ ผู้ประกอบการธุรกิจท่องเที่ยวจำเป็นต้องมีบนเว็บไซต์ ประกอบด้วย 1.ภาพถ่าย Daniel […]

จีนเดินหน้าผลักดันอุตสาหกรรมยานยนต์เชื่อมต่ออัจฉริยะ

จีนเดินหน้าผลักดันอุตสาหกรรมยานยนต์เชื่อมต่ออัจฉริยะ

ไชน่าเดลี รายงานว่า กรุงปักกิ่งได้ตกลงที่จะโปรโมทอุตสาหกรรมยานยนต์เชื่อมต่ออัจฉริยะ (ICV) และอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง โดยคาดว่าอุตสาหกรรมเหล่านี้จะมีมูลค่าตลาดแตะ 100,000 ล้านหยวน หรือประมาณ 14,400 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในปี 2022 ซึ่งเป็นตัวเลขอ้างอิงจากไวท์ เปเปอร์ ที่ออกมาโดยหน่วยงานท้องถิ่นเมื่อวันอาทิตย์ที่ผ่านมา ทั้งนี้ คณะกรรมาธิการเศรษฐกิจและเทคโนโลยีสารสนเทศเมืองปักกิ่ง ได้จัดทำไวท์ เปเปอร์ไว้ พร้อมนำเสนอในงานประชุมยานยนต์ที่มีการเชื่อมต่ออัจฉริยะระดับโลก ที่กรุงปักกิ่ง ระหว่างวันที่ 18-21 ต.ค. ที่ผ่านมา โดยระบุว่า กรุงปักกิ่งจะพัฒนานวัตกรรมและวิจัยเกี่ยวกับอุตสาหกรรม ICV เพื่อให้แน่ใจว่า จะใช้ได้จริงภายในปี 2022 ในช่วงจัดการแข่งขันโอลิมปิกฤดูหนาว เบื้องต้นจะมีการใช้พื้นที่นำร่อง 50,000 เฮกตาร์ และใข้ถนนระยะทางมากกว่า 2,000 กิโลเมตร ที่กำหนดไว้ในกรุงปักกิ่งสำหรับการทดสอบ ICV ขณะเดียวกันกรุงปักกิ่งจะเร่งการก่อสร้างระบบจราจรอัจฉริยะ และอินเทอร์เน็ตต่างๆ ที่เชื่อมต่อกับยานยนต์ด้วย ตามข้อมูลในไวท์ เปเปอร์ สำหรับการพัฒนาอุตสาหกรรมยานยนต์เชื่อมต่ออัจฉริยะนั้น จะช่วยในการปรับปรุงระบบการจราจรให้เกิดความปลอดภัยมากขึ้น และยังช่วยในเรื่องการลดการใช้พลังงาน ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจก […]

บริษัทประกันรถในสหรัฐลุยทดลองเทคโนโลยีคิดค่าประกันจากการติดตามข้อมูลขับขี่ล่าสุด

บริษัทประกันรถในสหรัฐลุยทดลองเทคโนโลยีคิดค่าประกันจากการติดตามข้อมูลขับขี่ล่าสุด

ซีเอ็นบีซี รายงานว่า ขณะนี้บริษัทประกันภัยรถยนต์ต่างๆ ในสหรัฐ กำลังทดลองการเรียกเก็บเงินประกันกับผู้ขับรถบนพื้นฐานของพฤติกรรมการขับขี่อย่างแท้จริง แทนที่จะใช้สถิติทั่วไป เช่น ประวัติการขับรถ พื้นที่ที่ขับขี่ หรืออายุ โดยแทนที่ผู้ขับขี่จะต้องกรอกแบบฟอร์ม และแจ้งเลขใบอนุญาตขับขี่ แล้วยังต้องสับสนเกี่ยวกับการให้ข้อมูลอีกหลายๆ อย่าง ตามที่ประกันร้องขอ เกี่ยวกับประวัติการขับขี่ที่ผ่านมาแล้ว ในรูปแบบการทำประกันใหม่นี้ เพียงแค่คุณให้บริษัทประกันสังเกตการขับรถของคุณเล็กน้อย ก็จะเสนอราคามาได้ บนพื้นฐานประวัติการขับขี่เร็วๆ นี้ของคุณ เทคโนโลยีนี้ มีชื่อว่า ประกันบนพื้นฐานการใช้งาน โดยมีบริษัทสตาร์ทอัพที่ตั้งอยู่ในโอไฮโอชื่อว่า Root Insurance เป็นผู้ดำเนินการ ซึ่งที่ผ่านมาบริษัทนี้เพิ่งระดมทุนในรอบซีรีย์ ดีไป 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ทำให้มูลค่าบริษัทไปอยู่ที่ 1,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดย Root Insurance ดำเนินการใน 20 รัฐทั่วสหรัฐ และมีแผนจะขยายบริการให้ครอบคลุมทั้ง 50 รัฐภายในปี 2019 ผู้ทำประกันภัยรถยนต์นั้นต่างก็กำลังทดลองใช้ประกันภัยบนพื้นฐานการใช้งานอยู่ โดยใช้สมาร์ทโฟนที่มีติดตั้งแอปพลิเคชัน ที่สามารถติดตามประวัติการขับรถล่าสุดได้เพื่อทำประกันภัย ภายใต้โปรแกรมที่ชื่อว่า Snapshot […]

รู้จัก 5 หุ้นที่กองทุนหลัก B-INNOTECH ถืออยู่ (ตอนที่ 3)

รู้จัก 5 หุ้นที่กองทุนหลัก B-INNOTECH ถืออยู่ (ตอนที่ 3)

วันนี้เราจะมาพูดถึงบริษัทที่ 3 ที่กองทุน Fidelity Funds Global Technology Fund ซึ่งเป็นกองทุนหลักที่ กองทุนเปิดบัวหลวงโกลบอลอินโนเวชั่นและเทคโนโลยี หรือ B-INNOTECH เข้าไปลงทุนกัน หลังจากที่กล่าวถึงบริษัทแรกและบริษัทที่ 2 ซึ่งก็คือ Alphabet Inc. และ Intel Corporation มาแล้ว โดยบริษัทนี้มีชื่อว่า SAP SAP SE : บริษัท เอสเอพี เอสอี เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป และใหญ่เป็นอันดับที่ 3-4 ของโลก โดยสำนักงานใหญ่อยู่ในประเทศเยอรมนี จุดกำเนิดของบริษัทแห่ง่นี้มาจาก วิศวกร IBM 5 คนได้พร้อมใจออกมาร่วมก่อตั้งบริษัทนี้เมื่อปี 1972 บริษัทใช้ชื่อว่า Systemanalyse und Programmentwicklung แปลเป็นอังกฤษว่า ‘System Analysis and Program […]

รู้จัก 5 หุ้นที่กองทุนหลัก B-INNOTECH ถืออยู่ (ตอนที่ 1)

รู้จัก 5 หุ้นที่กองทุนหลัก B-INNOTECH ถืออยู่ (ตอนที่ 1)

กองทุนเปิดบัวหลวงโกลบอลอินโนเวชั่นและเทคโนโลยี หรือ B-INNOTECH นั้น ไปลงทุนผ่านกองทุนหลักซึ่งก็คือ กองทุน Fidelity Funds Global Technology Fund ของบริษัท ฟิเดลีตี้ อินเตอร์เนชั่นแนล ซึ่งเมื่อได้ยินชื่อกองทุนแล้ว ก็เห็นภาพว่าต้องลงทุนในหุ้นเทคโนโลยีแน่นอน แต่หลายคนอาจยังไม่ทราบว่า กองทุนหลักนี้นำเงินไปลงทุนในหุ้นบริษัทอะไรบ้าง ในวันนี้เราจึงขอชวนมาทำความรู้จักกับ 5 หุ้นหลักที่ กองทุน Fidelity เข้าไปลงทุนอยู่กัน โดยข้อมูลนี้เป็นข้อมูลอัพเดทเมื่อสิ้นเดือน เม.ย. ที่ผ่านมา ซึ่งครั้งนี้เราจะเริ่มต้นจากบริษัทแรกกันก่อน บริษัทนี้มีชื่อว่า Alphabet Inc. Alphabet Inc. : บริษัท อัลฟาเบท อิงก์ ถ้าฟังชื่อนี้แล้วอาจจะไม่คุ้นหูนัก แต่ถ้าพูดถึงกูเกิล ทุกคนต้องร้องอ๋อแน่นอน โดยบริษัท อัลฟาเบท อิงก์นั้นเป็นบริษัทแม่ของกูเกิล มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย ก่อตั้งขึ้นมาเมื่อวันที่ 2 ต.ค. 2015 หลังการปรับปรุงโครงสร้างองค์กรของกูเกิล โดยถูกจัดตั้งมาเพื่อเป็นบริษัทแม่ของกูเกิล […]

‘Funding Circle’ ประกาศขายไอพีโอ 387 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

‘Funding Circle’ ประกาศขายไอพีโอ 387 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

ซีเอ็นบีซี รายงานว่า ‘Funding Circle’ แพลตฟอร์มด้านการให้กู้ยืมจากบุคคลสู่บุคคล หรือ Peer-to-peer ได้ประกาศแผนที่จะเสนอขายหุ้นให้ประชาชนทั่วไปเป็นครั้งแรก (ไอพีโอ) ในตลาดหุ้นลอนดอน เพื่อระดมทุน 387 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ทั้งนี้ Heartland A/S บริษัทเอกชนรายใหญ่ของเดนมาร์ก ที่มี Anders Holch Povlsen เป็นเจ้าของ ได้ตกลงที่จะซื้อหุ้น 10% ของทุนจดทะเบียนของ Funding Circle แล้ว บนพื้นฐานการประเมินมูลค่าธุรกิจสูงสุดที่ 1,650 ล้านปอนด์ โดยที่ผ่านมา Povlsen เป็นนักลงทุนหลักที่ลงทุนในธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ Asos และ Zalando สำหรับ Funding Circle เป็นสตาร์ทอัพอังกฤษที่เชื่อมต่อธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมกับนักลงทุน ปัจจุบันดำเนินการอยู่ในสหราชอาณาจักร สหรัฐ เยอรมนี และเนเธอร์แลนด์ การระดมทุนครั้งนี้ใช้วิธีเสนอขายหุ้นใหม่เพื่อระดมเงินทุน 387.4 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งก็มีความเป็นไปได้ที่จะจดทะเบียนในตลาดหุ้นลอนดอน Samir […]

บริษัทจีนผลิตหุ่นยนต์เจาะตลาดดูแลผู้สูงอายุที่กำลังเติบโตสูง

บริษัทจีนผลิตหุ่นยนต์เจาะตลาดดูแลผู้สูงอายุที่กำลังเติบโตสูง

ไชน่าเดลี รายงานว่า หุ่นยนต์ iPal ได้ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อใช้สำหรับดูแลผู้สูงอายุ โดยในงานประชุมหุ่นยนต์ระดับโลกซึ่งจัดขึ้นที่กรุงปักกิ่ง 15-19 ส.ค. ที่ผ่านมา ก็ได้มีการจัดแสดงศักยภาพของ iPal ให้ผู้เข้าร่วมงานได้เห็นด้วย เช่น ความสามารถด้านการร้องเพลงอุปรากรจีนด้วยเสียงอันหวานหู เพื่อให้ความบันเทิงกับฝูงชน สำหรับหุ่นยนต์ iPal นั้นถูกออกแบบมาให้ควบคุมด้วยเสียง รองรับการดูแลผู้สูงอายุ โดยจะมีปฏิกิริยาตอบสนองกับการสัมผัสและเสียง สนทนาประโยคง่ายๆ ได้ อีกทั้งสามารถรายงานสภาพอากาศและเตือนผู้ใช้งานให้รับประทานยาด้วย Wang Wenping ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท AvatarMind ซึ่งเป็นบริษัทหุ่นยนต์ตั้งอยู่ในเมืองหนานจิง กล่าวว่า iPal เป็นหุ่นยนต์ที่ผลิตมาเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้สูงอายุ โดยเฉพาะผู้ที่อยู่ตัวคนเดียว ไม่มีใครดูแล เพราะหุ่นยนต์ตัวนี้สามารถช่วยบรรเทาความเหงาและทำให้ผู้สูงอายุรู้สึกปลอดภัยมากขึ้น หุ่นยนต์ตัวนี้ สามารถส่งข้อมูลสดๆ ของผู้สูงอายุให้ลูกหลานหรือญาติพี่น้องของพวกเขาได้ ผ่านความสามารถตรวจจับการเคลื่อนไหวและจดจำใบหน้า ทั้งยังแจ้งเตือนไปได้ด้วยหากผู้สูงอายุที่ใช้งานอยู่ได้รับบาดเจ็บหรือมีใครบุกรุกเข้ามาในบ้าน Wang กล่าวว่า ประชากรสูงอายุจีนเติบโตรวดเร็ว ซึ่งผู้สูงอายุต้องการการดูแลแต่บ่อยครั้งที่ลูกหลานมัวยุ่งกับงาน เราจึงเห็นโอกาสใหญ่ในตลาดนี้ จากข้อมูลของสำนักงานคณะกรรมการการทำงานแห่งชาติเกี่ยวกับผู้สูงอายุจีน พบว่า ประชากรสูงอายุจีน คือมีอายุ 60 […]

3 เทรนด์สำคัญของนักเดินทางที่ผู้ประกอบการควรรู้

3 เทรนด์สำคัญของนักเดินทางที่ผู้ประกอบการควรรู้

By…จารุพันธ์ จิระรัชนิรมย์ การเดินทางในยุคนี้เปลี่ยนแปลงไปมาก นักท่องเที่ยวยุคใหม่ไม่ได้นิยมเดินไปตามหน้าบริษัททัวร์เพื่อเปิดโบรชัวร์เลือกจองทริปเดินทางไปกับคนแปลกหน้าอีกกลุ่มใหญ่อีกต่อไป แต่ชื่นชอบที่จะออกเดินทางตามหาประสบการณ์แปลกใหม่ด้วยตัวเอง ด้วยเหตุนี้ผู้ประกอบการที่มีลูกค้ากลุ่มเป้าหมายเป็นนักท่องเที่ยวจึงต้องตามติดเทรนด์นี้ให้ดี และปรับกลยุทธ์ให้สอดรับ ทั้งนี้ “Think With Google” เว็บไซต์เครื่องมือในเครือของกูเกิลที่พัฒนามาเพื่อรองรับผู้ประกอบการ ผู้พัฒนาเว็บไซต์และผู้ที่รับหน้าที่ผลักดันเว็บไซต์ให้ติดอันดับนำกรณีศึกษาต่างๆ ที่เสนอผ่านช่องทางนี้ไปใช้ประโยชน์วางแผนธุรกิจ ได้ออกข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับพฤติกรรมนักเดินทางที่ธุรกิจต้องรู้ 3 แนวโน้มเด่นๆ ในปีนี้ โดย Rob Torres ผู้อำนวยการอุตสาหกรรมท่องเที่ยว ของกูเกิล ได้นำเสนอข้อมูลว่า ในยุคนี้ผู้บริโภคสามารถหาสิ่งที่ตัวเองต้องการได้ในเวลาที่ต้องการ ผลที่ตามมาคือ พวกเขาอยากรู้อยากเห็นมากขึ้น ต้องการมากขึ้น และใจร้อนมากขึ้นอย่างที่ไม่เคยเป็น สิ่งเหล่านี้ ส่งผลมาถึงอุตสาหกรรมท่องเที่ยวด้วย เพราะทำให้วิถีการจองตั๋วเครื่องบินเปลี่ยนไป เทคโนโลยีเข้ามามีอิทธิพลกับการจองมากขึ้น นักเดินทางคาดหวังความช่วยเหลือที่จะเกิดขึ้นบนโลกดิจิทัล เมื่อพวกเขาต้องการข้อมูลหรือมีคำถามออกมา และนักเดินทางก็ยังไขว่คว้าหาประสบการณ์ที่ดีขึ้นจากผู้ให้บริการ ในด้านการอำนวยความสะดวก การตอบสนองความต้องการตอบโจทย์เฉพาะบุคคล และความลื่นไหลไร้รอยต่อในการดำเนินการต่างๆ ขณะที่ กูเกิล ได้ไปร่วมมือกับพันธมิตรทำความเข้าใจเรื่องเหล่านี้มากขึ้น ซึ่งก็พบว่า ในปีนี้มี 3 เทรนด์ที่น่าจับตาและผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องกับนักท่องเที่ยวจะต้องตอบโจทย์ให้ได้ สำหรับเทรนด์ที่ 1 คือ นักท่องเที่ยวต้องการความรู้สึกมั่นใจ […]

B-INNOTECH 3Q2018

B-INNOTECH 3Q2018

สรุปความเคลื่อนไหวหุ้นกลุ่มโกลบอลเทคโนโลยี หุ้นกลุ่มโกลบอลเทคโนโลยี เมื่อวัดจากดัชนี MSCI AC World Information Technology ให้ผลตอบแทนตั้งแต่ต้นปีถึงสิ้นเดือน ก.ค. (YTD) +8.28% ดัชนีขึ้นไปสร้างผลตอบแทนสูงสุด +12.86% เมื่อวันที่ 25 ก.ค. และหลังจากนั้นเพียงวันเดียวลดลงสู่ +8.28% หลังบริษัท Facebook ซึ่งมีน้ำหนักมากเป็นอันดับสามในการคำนวณดัชนีราคาหุ้นร่วงลงกว่า -20% จนทำให้มูลค่าตลาดของ Facebook ลดลงถึง 120 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ภายในเวลาเพียงวันเดียว เหตุการณ์ที่สืบเนื่องจากผลกำไรสุทธิที่บริษัทประกาศออกมาต่ำกว่าที่นักลงทุนคาดการณ์ นอกจากนี้ผู้บริหารบริษัทยังออกมาแถลงการณ์ต่ออีกว่ารายได้ในไตรมาสสามและสี่ จะเติบโตได้ต่ำกว่า 10% ต่อปี อนึ่งกองทุนหลัก Fidelity Global Technology ไม่มีฐานะลงทุน (Exposure) ใน Facebook เนื่องจากมองว่า Valuation แพงไป โดยมีน้ำหนักการลงทุนในเท่ากับ 0% มาตั้งแต่กลางปี 2017 กล่าวโดยสรุปราคาหุ้นกลุ่มโกลบอลเทคโนโลยีซึ่งให้ผลตอบแทนเป็นบวกตั้งแต่ต้นปีนั้น […]

AI กับบทบาทฮีโร่ช่วยภาคธุรกิจ

AI กับบทบาทฮีโร่ช่วยภาคธุรกิจ

By…จารุพันธ์ จิระรัชนิรมย์ ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence : AI) เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ภาคธุรกิจต่างมองหาโอกาสที่จะนำมาปรับใช้ และก็มีบางรายที่ได้เริ่มใช้ AI มาบ้างแล้ว ซึ่งหลายๆ ครั้ง คนทั่วไปอย่างเราก็ได้สัมผัสกับ AI เหล่านี้ แต่อาจจะไม่รู้ตัวว่าสิ่งที่อยู่ตรงหน้า หรือในมือนั่นคือ AI เปรียบแล้ว AI ก็เสมือนฮีโร่ที่แฝงกายอยู่ในโลกมนุษย์แบบเงียบๆ พร้อมออกมาปฏิบัติภารกิจกู้โลก ช่วยเหลือภาคธุรกิจเมื่อมีความต้องการ ดร.ชัย วุฒิวิวัฒน์ชัย ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยเรื่องการสื่อสารของมนุษย์และคอมพิวเตอร์ ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC) และกรรมการสมาคมปัญญาประดิษฐ์ประเทศไทย (AIAT) ได้เคยนำเสนอข้อมูลในงานสัมมนา “AI: Shape the Future” ซึ่งจัดภายในงานคอมมาร์ท เมื่อเดือน มิ.ย. ที่ผ่านมา ค่อนข้างน่าสนใจ โดยระบุว่า ในช่วงแรกนั้น AI เกิดมาจากความต้องการให้ทำงานได้เหมือนมนุษย์ ไม่ว่าจะเป็นการฟัง การพูด การมองเห็น การขยับตัว หรือแม้กระทั่งการคิด […]